LOBERON - Recensioni ed esperienze

Ho effettuato il primo acquisto su Loberon e ho ordinato una consolle caminetto. La spedizione è stata puntuale, ma l'imballo era danneggiato. Fortunatamente, il prodotto era integro. Il montaggio è stato facile, e l'estetica complessiva è buona, anche se la qualità dei materiali non sembra giustificare il prezzo. Penso che potrebbero migliorare questo aspetto. L'assistenza telefonica è stata cortese ma non ho risolto i miei dubbi sui materiali utilizzati.

UN DISGUIDO DOPO L'ALTRO!
Premessa: mobile acquistato a luglio 2022 e pagato subito in toto circa 3000€... arrivato a casa martedì scorso (07/02/2023), ad agosto difatti comunicano che l'articolo non sarebbe più stato disponibile da fine settembre ma da metà gennaio, e per scusarsi degli oltre 4 mesi di ritardo inviano un buono sconto di 10€... vergognoso.

Prodotto: nel complesso e senza avvicinarsi troppo, esteticamente il mobile è bello ma i dettagli sono abbastanza dozzinali: sul "legno di mango" mi fido sulla parola, i porta-etichette sono fatti poco più che da lattine, il fondo dei cassetti così come tutta la parte posteriore del mobile (da cui si evince la vera fattura di un mobile, si sà) sono dei pannelli molto sottili. Per non parlare del fatto che presenta anche tanti piccoli colpi, scheggiature e stuccature (e non venite a vendere la storia del "prodotto artigianale" perchè questi si chiamano difetti!)... Ma sorvoliamo anche su questo, anche se essendo un mobile importante e dal costo elevato anche questi "dettagli" dovrebbero essere più curati. Il bello deve ancora arrivare...

Consegna: in arrivo finalmente martedì 07/02/2023, gli addetti me lo portano in casa e lasciano al piano di destinazione senza neanche sballarlo, servizio che invece faccio presente loro risultarmi compreso nel prezzo... nella bolla in loro possesso però non risultava, i due parlavano a malapena italiano ed erano pressati dalle chiamate di altri clienti in attesa delle consegne, perciò in fretta e furia devono andare... Morale della favola: da due giorni ho questi due mega colli in salotto, non ho più una sala in quanto ho dovuto spostare tutto per lasciare spazio di manovra ai corrieri, gli operatori di Loberon continuano a dirmi che è responsabilità degli spedizionieri, i quali torneranno a ritirarmi l'imballo (come doveva esser fatto subito, visto che "avevo ragione"), intanto non si è ancora visto nessuno e io non ho ancora neanche visto il mobile completo, visto che oltre tutto mi hanno posizionato i due colli uno davanti all'altro e per aprire quello dietro dovrei spostare quello davanti...

In definitiva: se dovete comprare un articolo di scarso valore puramente decorativo ok, ma lasciate perdere i mobili! Consiglio di una che c'ha speso 3 mila euro e ora dovrà pure sborsare degli extra per pagare qualcuno che venga ad aiutarmi a togliere i kg e kg di imballo, portarseli via a smaltire e posizionarmi pure i due pezzi uno sopra l'altro!...