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Giulio
Macchinato è un progetto relativamente giovane e recente, difatti è partito ad inizio 2018 con alle spalle tuttavia un’esperienza decennale nel mondo della ferramenta. Quello che lo shop online Ma...Contina a leggere
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Gernot Mueller
Tempi lunghi e servizio scarsissimo! Mai più!!Contina a leggere

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    Macchine da lavoro

    Macchinato è un progetto relativamente giovane e recente, difatti è partito ad inizio 2018 con alle spalle tuttavia un’esperienza decennale nel mondo della ferramenta.
    Quello che lo shop online Macchinato propone, attraverso un modello di business orientato per l’appunto all’e-commerce, è un servizio dedicato al moderno consumatore digitale appassionato al settore del fai-da-te, all’artigianato e alle officine meccaniche, offrendo macchine professionali e la vendita di attrezzi da lavoro e prodotti professionali (attrezzature garage, macchine per il legno, l’edilizia, per la pulizia, macchine da giardino, abbigliamento da lavoro) per l’officina a privati e aziende, a prezzi concorrenziali ed in pronta consegna. Vastissimo assortimento, da provare.


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    Un ponte per moto Fervi S029

    Tempi lunghi e servizio scarsissimo! Mai più!!

    Buongiorno Sig.Mueller, la ringraziamo per la sua opinione, siamo desolati per non aver soddisfatto le sue aspettative.

    La situazione del suo ordine è stata piuttosto sfortunata, in quanto avevamo un errore di giacenza del ponte da lei ordinato in magazzino che risultava infatti in "consegna veloce", ma lo abbiamo dovuto ordinare al fornitore che in quei giorni era chiuso per ferie e abbiamo quindi dovuto attendere la sua riapertura per poterne conoscere la reale disponibilità e la relativa nuova data di consegna, che non appena in nostro possesso le abbiamo comunicato.

    Come le ha scritto via mail il mio collega abbiamo ricevuto il suo ponte il giorno 30/08 e abbiamo subito provveduto alla preparazione della merce e all'evasione del suo ordine che abbiamo affidato a BRT il giorno stesso, ma come immaginerà non possiamo prevedere imprevisti del corriere che, come in questo caso, non le ha consegnato la merce il giorno successivo.

    Non appena riscontriamo problemi cerchiamo di risolverli, per quanto è nelle nostre possibilità in quanto non essendo la merce in mano a noi, non abbiamo molto potere.

    Ci scusiamo nuovamente per quanto accaduto e ci auguriamo di poter ricevere un’altra possibilità.

    Cordiali saluti


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