Macchinato12 recensioni
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Truffa e delusione nell'acquisto online
Ho effettuato un ordine e pagato regolarmente, ma la merce non è mai arrivata. Dopo numerosi tentativi di contatto, nessuna risposta da parte di Macchinato.
Servizio deludente, mancanza di comunicazione.
Ho ordinato una segatrice a nastro, ma non è mai stata consegnata nonostante le promesse di invio.
Soddisfatto della spedizione della mia attrezzatura
La consegna è stata veloce e senza intoppi
Paranco Unicraft
Buongiorno credo che la recensione di Franco centri in pieno il problema. Paranco pagato in anticipo con bonifico e mai arrivato. La cosa che infastidisce già da subito è la mancanza di comunicazione, telefoni irraggiungibili e nessuna risposta alle mail. Penso che di sto passo le denunce all’Autorita’ Giudiziaria di San Marino diventeranno molte. Una chiusura del loro sito sarebbe opportuna almeno per evitare che continuino ad incassare denaro restando irreperibili
tornio per legno holzmann
ATTENZIONE: comperato un tornio il 20 Agosto, dopo varie scuse (della serie: ferie fino a fine Agosto, chiusi per inventario, furto subito, cancellazione dell'ordine, proposta di rimborso), non avendo ricevuto niente, ne merce, ne rimborso, nessuna risposta alle mail e nessuna risposta telefonica, il 20 Ottobre (60 gg. dopo l'ordine) mi sono recato presso la sede a San Marino per scoprire che è TUTTO CHIUSO e che neanche le aziende vicine hanno un'idea del "quando" è stato chiuso tutto.
Chiaramente ho presentato una denuncia presso le autorità della Repubblica di San Marino.
Attenzione perchè il sito è ancora attivo e continuano ad incassare.Trapano a colonna
Mi trovo a dover constatare la poca serietà di questa azienda...ho fatto un acquisto pagato in anticipo il 28 agosto, dopo avermi comunicato via mail il giorno di consegna mi mandano una mail che parlava del furto. Inutile i tanti tentativi di contattare l'azienda telefonicamente ne via mail, mi contattano loro una mattina verso la metà di settembre dicendo che se ancora avessi voluto mi avrebbero spedito la merce che però per necessità avevo già provveduto ad acquistarla altrove e quindi ho confermato di voler ricevere il rimborso garantito. Mi han detto di dover aspettare qualche giorno, pochi giorni. siamo quasi a metà ottobre non rispondono come sempre ad ogni comunicazione e continuano a non riaccreditarmi i soldi che hanno intascato istantaneamente! Tra oggi e domani se ancora non mi rispondono sarò costretto ad intraprendere anche io un azione legale tramite avvocato! PESSIMA ESPERIENZA! PESSIMA!
VARIE ATTREZZATURE
Ultimo acquisto effettuato il 20 Settembre 2023, pagamento tramite bonifico anticipato.
A distanza di 2 settimane, non rispondono al telefono, non rispondo alla mail di amministrazione o assistenza.
A breve mi rivolgerò per vie legali, ma sconsiglio vivamente ogni tipo di acquisto.
Sono disponibile a tutti per qualsiasi tipo di chiarimento.Casetta in legno
Pessimissima esperienza, dopo aver piazzato l'ordine con le loro condizioni di pagamento presenti sul sito web (contrassegno), mi sono visto arrivare una email il giorno dopo dicendomi che avrei dovuto pagare in anticipo. Legalmente non si può fare...fate attenzione !
pialla filo spessore, trapano a colona
Pacco arrivato mezzo sfasciato, senza fattura. Il servizio clientela e pari a meno 5, scortesi , non rispondono e via cosi. se hai un problema con il prodotto , che non funziona te l'ha prendi in quel posto, uno sbattimento totale da parte di questi qui. Il mio consiglio qui: comprate altrove, negozio delle ballllllle
pialla JET JPT 310 HH
ho acquistato un prodotto abbastanza costoso, sono stati veloci nel fare il preventivo, mi è stata data scelta nel pagamento e nelle mie esigenze, rispettato i tempi di consegna, la pialla è arrivata imballata bene, servizio molto buono comprerò sicuramente altro da loro
venditore assolutamente consigliato.Un ponte per moto Fervi S029
Tempi lunghi e servizio scarsissimo! Mai più!!
Buongiorno Sig.Mueller, la ringraziamo per la sua opinione, siamo desolati per non aver soddisfatto le sue aspettative.
La situazione del suo ordine è stata piuttosto sfortunata, in quanto avevamo un errore di giacenza del ponte da lei ordinato in magazzino che risultava infatti in "consegna veloce", ma lo abbiamo dovuto ordinare al fornitore che in quei giorni era chiuso per ferie e abbiamo quindi dovuto attendere la sua riapertura per poterne conoscere la reale disponibilità e la relativa nuova data di consegna, che non appena in nostro possesso le abbiamo comunicato.
Come le ha scritto via mail il mio collega abbiamo ricevuto il suo ponte il giorno 30/08 e abbiamo subito provveduto alla preparazione della merce e all'evasione del suo ordine che abbiamo affidato a BRT il giorno stesso, ma come immaginerà non possiamo prevedere imprevisti del corriere che, come in questo caso, non le ha consegnato la merce il giorno successivo.
Non appena riscontriamo problemi cerchiamo di risolverli, per quanto è nelle nostre possibilità in quanto non essendo la merce in mano a noi, non abbiamo molto potere.
Ci scusiamo nuovamente per quanto accaduto e ci auguriamo di poter ricevere un’altra possibilità.
Cordiali salutiMacchine da lavoro
Macchinato è un progetto relativamente giovane e recente, difatti è partito ad inizio 2018 con alle spalle tuttavia un’esperienza decennale nel mondo della ferramenta.
Quello che lo shop online Macchinato propone, attraverso un modello di business orientato per l’appunto all’e-commerce, è un servizio dedicato al moderno consumatore digitale appassionato al settore del fai-da-te, all’artigianato e alle officine meccaniche, offrendo macchine professionali e la vendita di attrezzi da lavoro e prodotti professionali (attrezzature garage, macchine per il legno, l’edilizia, per la pulizia, macchine da giardino, abbigliamento da lavoro) per l’officina a privati e aziende, a prezzi concorrenziali ed in pronta consegna. Vastissimo assortimento, da provare.
A riguardo di Macchinato
Le recensioni per l'azienda Macchinato mostrano un mix di esperienze positive e negative. Pur dimostrando capacità di un servizio di consegna veloce ed efficiente, l'azienda sembra avere problemi consistenti con alcuni clienti che riferiscono di non aver ricevuto la merce ordinata o risposte ai continui tentativi di contatto. Molti si lamentano della mancanza di comunicazione, del fatto che sia impossibile raggiungere telefonicamente l'azienda e della non risposta alle email. Alcuni clienti hanno anche riferito di aver pagato anticipatamente per la merce, che poi non è mai stata spedita. Pur essendo presenti queste critiche, ci sono anche recensioni positive che lodano l'imballaggio accurato del prodotto, la velocità nel fare preventivi e la capacità di rispettare i tempi di consegna promessi. Tuttavia, il sentiment generale indica la necessità di un miglioramento significativo nella gestione della comunicazione e del servizio clienti, così come del sistema di consegna di Macchinato. Nonostante ciò, non va dimenticato il vasto assortimento di prodotti professionali che l'azienda offre a prezzi concorrenziali per appassionati di fai-da-te, artigiani e officine meccaniche.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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