
Macchinato - Recensioni ed esperienze
nov 2021-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
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Recensioni (12)
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Trapano a colonna
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Resi e rimborsiMi trovo a dover constatare la poca serietà di questa azienda...ho fatto un acquisto pagato in anticipo il 28 agosto, dopo avermi comunicato via mail il giorno di consegna mi mandano una mail che parlava del furto. Inutile i tanti tentativi di contattare l'azienda telefonicamente ne via mail, mi contattano loro una mattina verso la metà di settembre dicendo che se ancora avessi voluto mi avrebbero spedito la merce che però per necessità avevo già provveduto ad acquistarla altrove e quindi ho confermato di voler ricevere il rimborso garantito. Mi han detto di dover aspettare qualche giorno, pochi giorni. siamo quasi a metà ottobre non rispondono come sempre ad ogni comunicazione e continuano a non riaccreditarmi i soldi che hanno intascato istantaneamente! Tra oggi e domani se ancora non mi rispondono sarò costretto ad intraprendere anche io un azione legale tramite avvocato! PESSIMA ESPERIENZA! PESSIMA!
Informazioni su Macchinato
Le recensioni per l'azienda Macchinato mostrano un mix di esperienze positive e negative. Pur dimostrando capacità di un servizio di consegna veloce ed efficiente, l'azienda sembra avere problemi consistenti con alcuni clienti che riferiscono di non aver ricevuto la merce ordinata o risposte ai continui tentativi di contatto. Molti si lamentano della mancanza di comunicazione, del fatto che sia impossibile raggiungere telefonicamente l'azienda e della non risposta alle email. Alcuni clienti hanno anche riferito di aver pagato anticipatamente per la merce, che poi non è mai stata spedita. Pur essendo presenti queste critiche, ci sono anche recensioni positive che lodano l'imballaggio accurato del prodotto, la velocità nel fare preventivi e la capacità di rispettare i tempi di consegna promessi. Tuttavia, il sentiment generale indica la necessità di un miglioramento significativo nella gestione della comunicazione e del servizio clienti, così come del sistema di consegna di Macchinato. Nonostante ciò, non va dimenticato il vasto assortimento di prodotti professionali che l'azienda offre a prezzi concorrenziali per appassionati di fai-da-te, artigiani e officine meccaniche.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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