Macchinato - Recensioni ed esperienze
nov 2021-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (12)
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Truffa e delusione nell'acquisto online
Truffa e delusione nell'acquisto online
ConsegnaHo effettuato un ordine e pagato regolarmente, ma la merce non è mai arrivata. Dopo numerosi tentativi di contatto, nessuna risposta da parte di Macchinato.
Servizio deludente, mancanza di comunicazione.
Servizio deludente, mancanza di comunicazione.
ConsegnaHo ordinato una segatrice a nastro, ma non è mai stata consegnata nonostante le promesse di invio.
Soddisfatto della spedizione della mia attrezzatura
Soddisfatto della spedizione della mia attrezzatura
ConsegnaLa consegna è stata veloce e senza intoppi
Paranco Unicraft
Paranco Unicraft
ConsegnaBuongiorno credo che la recensione di Franco centri in pieno il problema. Paranco pagato in anticipo con bonifico e mai arrivato. La cosa che infastidisce già da subito è la mancanza di comunicazione, telefoni irraggiungibili e nessuna risposta alle mail. Penso che di sto passo le denunce all’Autorita’ Giudiziaria di San Marino diventeranno molte. Una chiusura del loro sito sarebbe opportuna almeno per evitare che continuino ad incassare denaro restando irreperibili
tornio per legno holzmann
tornio per legno holzmann
Consegna
ATTENZIONE: comperato un tornio il 20 Agosto, dopo varie scuse (della serie: ferie fino a fine Agosto, chiusi per inventario, furto subito, cancellazione dell'ordine, proposta di rimborso), non avendo ricevuto niente, ne merce, ne rimborso, nessuna risposta alle mail e nessuna risposta telefonica, il 20 Ottobre (60 gg. dopo l'ordine) mi sono recato presso la sede a San Marino per scoprire che è TUTTO CHIUSO e che neanche le aziende vicine hanno un'idea del "quando" è stato chiuso tutto.
Chiaramente ho presentato una denuncia presso le autorità della Repubblica di San Marino.
Attenzione perchè il sito è ancora attivo e continuano ad incassare.
Informazioni su Macchinato
Le recensioni per l'azienda Macchinato mostrano un mix di esperienze positive e negative. Pur dimostrando capacità di un servizio di consegna veloce ed efficiente, l'azienda sembra avere problemi consistenti con alcuni clienti che riferiscono di non aver ricevuto la merce ordinata o risposte ai continui tentativi di contatto. Molti si lamentano della mancanza di comunicazione, del fatto che sia impossibile raggiungere telefonicamente l'azienda e della non risposta alle email. Alcuni clienti hanno anche riferito di aver pagato anticipatamente per la merce, che poi non è mai stata spedita. Pur essendo presenti queste critiche, ci sono anche recensioni positive che lodano l'imballaggio accurato del prodotto, la velocità nel fare preventivi e la capacità di rispettare i tempi di consegna promessi. Tuttavia, il sentiment generale indica la necessità di un miglioramento significativo nella gestione della comunicazione e del servizio clienti, così come del sistema di consegna di Macchinato. Nonostante ciò, non va dimenticato il vasto assortimento di prodotti professionali che l'azienda offre a prezzi concorrenziali per appassionati di fai-da-te, artigiani e officine meccaniche.
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Categorie Macchinato
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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