Maison Du Monde - Recensioni ed esperienze
mar 2022-gen 2026
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (12)
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Delusione nel servizio post vendita e qualità, ma sono fiducioso in un risarcimento.
Delusione nel servizio post vendita e qualità, ma sono fiducioso in un risarcimento.
ServizioHo acquistato un mobile da Maison Du Monde che mi è arrivato rotto e l'assistenza non è stata d'aiuto. Dopo vari tentativi di contatto, ho ricevuto solo risposte evasive e nessuna soluzione al problema. È stato frustrante dover fare i conti con un servizio post vendita scadente e un prodotto di qualità discutibile. Tuttavia, resto fiducioso che Maison Du Monde si prenderà cura della situazione nel modo giusto.
Poltrona
Poltrona
ServizioL’altro ieri ho ordinato online una poltrona per il mio papà! La consulenza è stata perfetta volevo ringraziare infinitamente il ragazzo che mi ha supportata e sopportata, perché avevo urgenza per una poltrona per gli ultimi mesi di vita di mio papà per dargli modo di stare con i piedi comodi, senza appoggiarli su una sedia di plastica. Questi giorni gli ho passati in ansia e paranoia perché leggendo le recensioni negative, ho avuto paura che non arrivasse più e che papà non potesse usufruire della poltrona! Questa mattina è arrivata e mi avete fatto un regalo bellissimo, consegnarla subito! Grazie è bellissima ed è comodissima, il mio papà super contento! Grazie davvero sono felicissima grazie ❤️
Divano letto
Divano letto
Servizio
La garanzia non esiste
Divano letto in garanzia usato pochissimo, nella seconda casa, si rovina visibilmente lla fodera. Il servizio clienti ammette che è un difetto ma nel frattempo il divano non è più in produzione ( io l’ho acquistato a prezzo pieno). Questa è la risposta INAUDITA che ho ricevuto
Abbiamo tentato di ricontattarla, ma risulta irragiungibile.
Abbiamo avuto la possibilità di fare un controllo per verificare se ci sono delle fodere disponibili per questo divano, ma come riferito tramite telefono non ne abbiamo più dato che il divano è fuori produzione.
Come spiegato tramite telefono possiamo validarle un buono acquisto del valore di 20 € e lei procede ad acquistare un rasoio anti-palline che non danneggerà il tessuto.
Le consigliamo anche non utilizzare dei plaid scuri, poiché possono accelerare la formazione di palline grigio-nere.
La ringraziamo per la sua compresione e le auguriamo una buona giornata.
A presto da Maisons du Monde!
Informazioni su Maison Du Monde
Leggere le recensioni su Maison Du Monde è come fare un viaggio sulle montagne russe, con alti e bassi che si succedono uno dopo l'altro. Da un lato, ci sono storie emozionanti e positive, come quella del cliente che ha ricevuto consigli perfetti per l’acquisto di una poltrona, arrivata in tempo per regalare momenti di comfort ai piedi del proprio papà nei suoi ultimi mesi di vita, riempiendo la famiglia di felicità e gratitudine per il servizio ricevuto. C’è chi elogia la qualità di alcuni prodotti e la puntualità delle consegne, creando una prima impressione positiva sull'azienda. Dall'altro canto, però, emerge un quadro meno lusinghiero con un filo conduttore di esperienze negative: consegne ritardate o mai arrivate, articoli danneggiati senza speranza di sostituzione o rimborso e un servizio post vendita che sembra navigare a vista, tra risposte evasive e misure risolutive spesso percepite come insufficienti. La frustrazione di alcuni clienti si fa sentire chiaramente, specialmente per coloro che hanno dovuto fare i conti con prodotti difettosi o non conformi alle descrizioni, e la sensazione di essere stati abbandonati dall'assistenza clienti dopo aver incontrato dei problemi. In mezzo a questo contrasto di esperienze, Maison Du Monde ci appare come un'entità ricca di potenzialità ma al tempo stesso segnata da criticità nel gestire le aspettative e le necessità post-vendita dei clienti. Sarà interessante vedere se e come l'azienda risponderà a queste sfide, rafforzando la fiducia di quei clienti ancora disposti a dare una seconda possibilità.
Informazioni sui contatti
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Ultimo aggiornamento: 3 gennaio 2026
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