Modivo - Recensioni ed esperienze

silenzio. Dopo un mese niente rimborso e niente costume. Deluso, davvero e un po' arrabbiato.

la taglia sul sito non corrispondeva, il punto ritiro scelto era magicamente indisponibile e mi hanno imposto un cambio che ha allungato i tempi. Il pacco risulta 'non ritirato' e già tornato indietro; assistenza? lenta e nulla rimborso. Triste, un po' comico sul momento ma non lo rifarei. Consiglio: chiamate prima.

alla fine ho ottenuto il rimborso, anche se è stato laborioso. Ho ordinato dei vestiti a metà mese e all'inizio sembrava tutto normale, poi taglie confuse, reso lento e tanti scambi di mail. Ho dovuto insistere, fare reclami e perfino pubblicare una recensione negativa prima che si muovessero. Pagavo con Klarna e dopo più di un mese è arrivato il rimborso. Sono contenta che abbiano sistemato, ma onestamente non credo che comprerò più da loro.

mutande al posto del vestito, nome di un'altra persona e nessun modulo per il reso. Ho mandato mail e aspettato giorni, settimane quasi; poi, proprio quando avevo perso la pazienza, mi hanno chiamato. Non ci speravo, e invece mi hanno rimborsato tutto e mandato anche un piccolo buono. Quel momento in cui ho visto i soldi riapparire in banca, lì ho capito che potevo tirare un sospiro. Non è perfetto — la consegna fa schifo rispetto ad altri negozi — ma alla fine son rimasto sorpreso.

il rimborso era arrivato. In quel momento ho esalato un sospiro e ho pensato "ok, funziona". Non è stato lineare: ho aspettato tipo due settimane per l'etichetta di reso (quella nel pacco era rotta), le email sul rimborso non le hanno quasi mai lette, ho dovuto insistere con Bartolini e chiamare più volte. Alla fine tutto a posto, ma non lo farei per chi ha poca pazienza. Consiglio: tenete traccia e chiamate spesso.

Le ho prese perché avevo mal di schiena e tante ore in piedi dopo il trasloco. All'inizio sembravano rigide. La suola è buona, dà sostegno, almeno dopo averle strette un po’ ci vuole rodaggio. Il materiale sembra solido ma aveva qualche piega e un piccolo segno, niente di grave, però si vede. Non le ho usate a lungo, solo per provare e poi le ho rimandate indietro perché non era la misura che volevo e perché con la precedente esperienza online sono più prudente. Il servizio clienti ha impiegato tempo a rispondere e la procedura di reso è stata macchinosa. Detto questo la calzata è comoda e aiutava la postura. Non perfette. Però utili se cercate sostegno senza fronzoli. In generale le consiglierei, con riserva.

wow, che morbidezza. Vestono bene, caldi senza essere pesanti, il collo non pizzica (e questo si apprezza). Ho preso due taglie diverse per provare e una era leggermente grande. Ho dovuto restituire e la pratica è stata un po’ lenta, sì. Però alla fine mi hanno risposto e ho ricevuto il rimborso, quindi sono contento. Li uso già a casa la sera, sono comodi e fanno una bella figura. Consiglio solo di controllare bene la taglia prima. Sono davvero soddisfatto, grazie.

il tessuto è morbido e la misura giusta. Il momento in cui ho capito che potevo essere serena è stato quando mio figlio se l’è messo e ha fatto quel sorriso da furbetto — lì ho pensato “bene, risolto”. Insomma, esperienza con qualche intoppo ma felice alla fine.

mancava un articolo. Le cose arrivate avevano una buona sensazione al tatto, i materiali sembrano onesti per il prezzo — morbidi dove devono esserlo, cuciture ok — però non poter provare l'insieme mi ha rovinato l'impressione. Ho fatto foto mentre svuotavo, ho controllato etichette e imballo, tutto normale tranne l'articolo che non c'era. Il sito e la procedura d'ordine erano semplici, niente di cui lamentarsi, anzi — si ordina veloce — ma quando serve aiuto la cosa si complica. Ho scritto ripetutamente alla chat, risposte sempre uguali, spesso dal bot; una o due volte ho parlato con qualcuno che poi non ha chiamato come promesso. Capisco che ci siano limiti alla privacy e alle registrazioni, però se è roba mia vorrei una soluzione concreta, non solo messaggi standard. Ho già avuto esperienze peggiori con altri shop, quindi so che a volte si risolve, ma qui è stata lenta la gestione. Mi lascia perplesso: prodotto ok, confezione ok, servizio clienti deludente. Alla fine non è tragedia, però non mi sento rassicurato per un prossimo acquisto.

ATTENZIONE! SITO TRUFFA ,vi scalano i soldi dalla carta poi vi mandano una mail che per procedere con l' ordine dovete provvedere al pagamento io ho appena fatto reclamo con paypal per riavere i miei soldi perchè loro non rispondono alle mail , spero dopo non avermi inviato la merce di avere indietro i miei soldi.

Avevo dei dubbi ma sono stato piacevolmente sorpreso dall'assistenza clienti di Modivo. Ho ordinato un paio di scarpe Armani e ho avuto bisogno di assistenza per effettuare il reso. Il team di Modivo è stato molto disponibile e professionale, rispondendo prontamente alle mie domande e guidandomi passo dopo passo nel processo di reso. Sono rimasto colpito dalla cortesia e dalla competenza dimostrate dal team di assistenza clienti, che ha reso l'intera esperienza di acquisto molto positiva.

Ho acquistato un paio di stivaletti da donna e sono rimasta molto contenta della qualità del prodotto e della consegna veloce.

Primo acquisto molto soddisfatto del servizio pre e post vendita spedizione molto veloce.lo consiglio!

LADRI. Ho preso una fregatura da questi disonesti. Ho ordinato un paio di Bermuda Aeronautica e nella busta che mi ha consegnato il corriere BRT ho trovato una tovaglietta da tavola verde! La busta era integra e chiusa per cui non ho contestato la consegna a BRT ma ho fatto reclamo e rispedito indietro tutto perché appariva chiaro che era stata spedita da MODIVO in Polonia con dentro questa cosa. Ho Contestato l’articolo sbagliato sul loro sito con tanto di foto. Dopo più di un mese di mail con invii di dati e documenti NON mi viene riconosciuto alcun rimborso perché loro dicono che hanno spedito la merce corretta ed il loro corriere mi confermano che non riconosce problemi nella spedizione. Risultato: truffato per 97€ e perso un sacco di tempo

ormai acquisto da mesi posso solo dire bravi sia come spedizioni, come merce, come celerità nell'effettuare rimborsi provato bravi bravi ottimo sito consigliatissimo top.

ho acquistato parecchie volte mai un disguido sempre puntuali si come ordini che come spedizioni 1 volta solo mi hanno sbagliato la taglia inviato reso e mi hanno già risposto in positivo io posso dire soltanto ottino servizio comprerò ancora bravi

Mi sono trovata bene,4 gg lavorativi x la consegna,il prodotto come me lo aspettavo!

ATTENZIONE PERCHÉ NON VI ARRIVERÀ MAI NULLA O FORSE SI È IN BASE A COME GLI GIRA,MA DI CERTO NON È AFFIDABILE

LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI LADRI, denuncia fatta alla polizia postale.

ottimo puntale e arrivato quello che e stato ordinato grazie comprero ancora complimenti .