Modivo - Recensioni ed esperienze

Stavo usando il cuscino da una settimana quando ho capito che peggiorava il mal di schiena; l'ho restituito ma da allora sono mesi che aspetto il rimborso. Il prodotto era comodo, imbottitura giusta, la forma ok, ma l'assistenza è sparita. Ho inviato molte mail, ora penso seriamente di rivolgermi ai legali, sono davvero stanco e deluso.

consegne veloci, imballaggi curati — una bella sorpresa. Però al primo reso da 56€ è caos: sull'app dicono rimborso fatto ma i soldi non arrivano, assistenza inesistente, e ci sto ancora dietro.

silenzio. Dopo un mese niente rimborso e niente costume. Deluso, davvero e un po' arrabbiato.

alla fine ho ottenuto il rimborso, anche se è stato laborioso. Ho ordinato dei vestiti a metà mese e all'inizio sembrava tutto normale, poi taglie confuse, reso lento e tanti scambi di mail. Ho dovuto insistere, fare reclami e perfino pubblicare una recensione negativa prima che si muovessero. Pagavo con Klarna e dopo più di un mese è arrivato il rimborso. Sono contenta che abbiano sistemato, ma onestamente non credo che comprerò più da loro.

il rimborso era arrivato. In quel momento ho esalato un sospiro e ho pensato "ok, funziona". Non è stato lineare: ho aspettato tipo due settimane per l'etichetta di reso (quella nel pacco era rotta), le email sul rimborso non le hanno quasi mai lette, ho dovuto insistere con Bartolini e chiamare più volte. Alla fine tutto a posto, ma non lo farei per chi ha poca pazienza. Consiglio: tenete traccia e chiamate spesso.

LADRI. Ho preso una fregatura da questi disonesti. Ho ordinato un paio di Bermuda Aeronautica e nella busta che mi ha consegnato il corriere BRT ho trovato una tovaglietta da tavola verde! La busta era integra e chiusa per cui non ho contestato la consegna a BRT ma ho fatto reclamo e rispedito indietro tutto perché appariva chiaro che era stata spedita da MODIVO in Polonia con dentro questa cosa. Ho Contestato l’articolo sbagliato sul loro sito con tanto di foto. Dopo più di un mese di mail con invii di dati e documenti NON mi viene riconosciuto alcun rimborso perché loro dicono che hanno spedito la merce corretta ed il loro corriere mi confermano che non riconosce problemi nella spedizione. Risultato: truffato per 97€ e perso un sacco di tempo

Soldi persi! inviano ordini con merce mancante e non rimborsano dando la colpa al corriere quando il pacco è arrivato senza manomissioni ben sigillato con tanto di foto,
inviano merce mancante di proposito!