Ottodame - Recensioni ed esperienze
gen 2023-ott 2024
Trasparenza
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (4)
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Completo e borsa
Completo e borsa
Ordine, ad oggi, non pervenuto! Tre settimane dall’acquisto online. Svariate mail e messaggi tutti discordanti. Ho aperto anche una contestazione Paypal. Mai mai più. Astenetevi!
PIUMINO
PIUMINO
A 4 giorni dall'acquisto, tramite mail mi viene scritto che l'ordine è stato evaso correttamente e di attendere mail per la tracciatura del pacco.
Non ricevendo nulla ricontatto e mi viene detto che l'articolo non è disponibile.
Scorretti e poco seri.
Maglia in cachemire
Maglia in cachemire
Ho acquistato una maglia in cachemire in un negozio rivenditore e mi sono trovata benissimo, super morbida e calda.
Ho quindi deciso di prenderne un'altra sul sito, è arrivata e sull'altro capo che avevo ordinato erano presenti molti peletti rossi. Ho provato a riporla su una maglietta bianca, senza nè lavarla nè indossarla, ed effettivamente ha rilasciato molti peletti rossi e macchiato leggermente la maglietta andando quindi a rovinarla. Ho allora contattato l'assistenza perchè la maglia comprata in negozio non aveva questo problema... la loro risposta è stata: il peeling non è un difetto. Peccato che se inizio ad indossare quel maglione rovino tutti i miei capi e il maglione in questione non è costato 5€ ma ben 150€ scontato.
Sono davvero delusa, e se nessuno si farà vivo a risolvere la situazione (dato che il maglione non credo lo metterò mai, a meno che voglia rovinare altri capi) sono certa che non ricomprerò più questa marca, anche se a primo impatto mi era sembrata molto valida.
Abbigliamento
Abbigliamento
OTTOD'AME SCONSIGLIATISSIMO lo shop online. In csso di reso il costo spedizione è a completo carico del cliente. L'azienda non fornisce nessuna convenzione pertanto la spesa da sostenere, in caso di restrizione di un semplice maglioncino è di 40 euro (ho contattato i principali corrieri DHL GLS BRT...)
OCCHIO OCCHIO OCCHIO
Informazioni su Ottodame
Le recensioni sull'esperienza di acquisto con Ottodame sembrano avere toni contrastanti, ma con una prevalenza di insoddisfazione tra i clienti. Da un lato, troviamo chi ha avuto un'esperienza inizialmente positiva acquistando in negozio, lodando la qualità e la morbidezza di una maglia in cachemire. Tuttavia, quando lo stesso cliente ha tentato di ripetere l'esperienza acquistando online, si è scontrato con problemi di qualità del prodotto, come il rilascio di peletti che hanno macchiato altri capi, e una risposta deludente dal servizio clienti che non ha riconosciuto il difetto. Altri si lamentano delle pratiche commerciali dell'azienda, tra cui la gestione degli ordini online, con articoli dichiarati disponibili e poi risultati non lo essere, oltre a politiche di reso poco favorevoli che prevedono spese di spedizione completamente a carico del cliente, rendendo poco conveniente la restituzione di prodotti non soddisfacenti. La somma delle esperienze riportate getta un'ombra sulle pratiche aziendali di Ottodame e invita a una maggiore cautela nell'acquisto online da questo brand, nonostante l'attrattiva iniziale per la qualità percepita dei prodotti in negozio.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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