Ottodame - Recensioni ed esperienze

Le recensioni sull'esperienza di acquisto con Ottodame sembrano avere toni contrastanti, ma con una prevalenza di insoddisfazione tra i clienti. Da un lato, troviamo chi ha avuto un'esperienza inizialmente positiva acquistando in negozio, lodando la qualità e la morbidezza di una maglia in cachemire. Tuttavia, quando lo stesso cliente ha tentato di ripetere l'esperienza acquistando online, si è scontrato con problemi di qualità del prodotto, come il rilascio di peletti che hanno macchiato altri capi, e una risposta deludente dal servizio clienti che non ha riconosciuto il difetto. Altri si lamentano delle pratiche commerciali dell'azienda, tra cui la gestione degli ordini online, con articoli dichiarati disponibili e poi risultati non lo essere, oltre a politiche di reso poco favorevoli che prevedono spese di spedizione completamente a carico del cliente, rendendo poco conveniente la restituzione di prodotti non soddisfacenti. La somma delle esperienze riportate getta un'ombra sulle pratiche aziendali di Ottodame e invita a una maggiore cautela nell'acquisto online da questo brand, nonostante l'attrattiva iniziale per la qualità percepita dei prodotti in negozio.