Rinascimento - Recensioni ed esperienze

reso effettuato a gennaio. elaborato dai loro uffici il 10 febbraio. chiamo da giorni il servizio clienti per non aver ricevuto ancora oggi 27 febbraio l’accredito e la loro operatrice di fronte alla mia richiesta di spiegazioni mi risponde che non puo’ aiutarmi e mette giu’ il telefono. pessimi davvero sotto tutti i punti di vista.

Ho fatto un acquisto di 280 euro in negozio andava alla grande la taglia S anzi ero indecisa di prendere un S o forse XS alla fine la decisione x la comodità è stata S. Alla cassa mi da il completino nuovo giacca maglietta e gonna dopo 2 settimane al compleanno quando volevo mettermi i vestiti nuovi la taglia S della gonna non era assolutamente la mia !!!!! Molto piccola e stretta!!! Una DELUSIONE TOTALE!!!! IL CAMBIO NON LO FANNO SENZA ETICHETTA O CARTELLINO !! i prezzi esorbitanti quindi la gonna da buttare via 60 euro x lei nel cesso. FATTE ATTENZIONE!!! MA COME CLIENTE MAI PIU !!

Pessima attenzione al cliente, Ieri ho acquistato un abito da più di 100 euro presso il negozio di Arese, lo provo e alla cassa me lo cambiano per darmene uno nuovo della stessa taglia. Peccato che quando arrivo a casa apro l'abito confezionato, mi è piccolo e per di più e scucito. La taglia era evidentemente differente da quello provato in negozio.
Chiamo per poter fare il cambio in un altro negozio Rinascimento a me più vicino dato che non sono di Arese. Riposta: Non è possibile se vuole il cambio deve venire ad Arese.
NON COMMENTO, da un marchio così mi aspettavo molta più professionalità. Cliente PERSO!
ovviamente non è colpa delle commesse ma della casa produttrice