Sephora

Sephora - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.2 /10
Basato su 19 recensioni
dic 2021-apr 2026
Distribuzione delle stelle
50
47x
37x
25x
10

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (19)

Uno strano mattino a Termini

Servizio

dovevo comprare il prodotto per poter uscire. La cosa è degenerata con il tipo della sicurezza che ha impedito fisicamente di andarmene. Mi sono sentita umiliata, rimproverata davanti a gente che passava. Insomma, pessimo servizio. Detto questo, dopo qualche ora la responsabile mi ha richiamata. Non me l’aspettavo. Si è scusata e mi ha proposto rimborso o buono spesa. Un gesto semplice, ma è servito a calmare la situazione. Rimane però il fatto che la "consegna" del servizio in negozio è stata sbagliata, poco empatica e frettolosa. Se passate da lì, fate attenzione. Io lo avevo visto grazie a un suggerimento, e da quel suggerimento mi ricorderò anche del richiamo. Peccato, poteva andare molto meglio.

Una sorpresa al Centro Sicilia

Servizio

colori sbagliati, personale frettoloso, insomma non ti guardano. Qui invece mi hanno anche aiutata con un ordine online, la consegna è stata veloce e il ritiro in negozio l’ho fatto senza attese: comodo. Piccola nota piacevole e inaspettata: mi hanno dato un campioncino che calza perfetto con la mia carnagione, non me l’aspettavo e mi ha fatto sorridere. Prezzi nella media, niente di stratosferico, però la cortesia e la competenza valgono. Ho consigliato il negozio a una collega e probabilmente ci tornerò; qualche volta ripetono le stesse frasi promozionali, ma alla fine l’esperienza è stata molto positiva.

Aiuto pratico da un commesso

Servizio

a volte i commessi sembrano solo lì per vendere. Invece abbiamo trovato Francesco, che ci ha seguito con calma, rispondendo alle nostre domande senza pressioni. Io e un'amica e la nostra insegnante cercavamo cose diverse e temevo confusione, invece ci ha consigliato prodotti chiari e pratici; ci ha anche spiegato piccole differenze che non avrei notato. Le altre commesse non erano male, tranquille e disponibili. Abbiamo pagato tutto con la Sephora card di Martina, senza problemi. Non è stata una cosa emozionante, ma è stata utile e pulita, e i miei dubbi pre-acquisto si sono sciolti. Consigliabile per chi vuole un aiuto concreto.

Non comprate da Sephora!

Servizio

Servizio clienti pessimo, pacchi manomessi.

Esperienza di acquisto positiva e chiarificatrice

Servizio

Ho recentemente acquistato un prodotto online da Sephora e devo dire che l'esperienza è stata positiva nel complesso. Nonostante alcuni piccoli inconvenienti, il servizio clienti è stato chiaro e disponibile nel risolvere i problemi.

Scrivi la tua recensione

Hai già un account? Login

0.0
Valutazione
Order
Service
Price
Delivery

Hai già un account? Login

Informazioni su Sephora

La moda e il benessere sono due settori che vanno di pari passo. È molto raro, infatti, conoscere persone che amano vestire all'ultima moda, e allo stesso tempo non amano utilizzare profumi, creme e altri prodotti di bellezza. Il settore del cosiddetto wellness, inoltre, è in crescita costante negli ultimi anni, perché se è vero che l'apparenza inganna, non si può assolutamente negare che la nostra società dia grande importanza all'aspetto estetico, con un conseguente aumento di popolarità e fatturato in tutti quei settori che migliorano l'estetica delle persone. Una delle aziende più popolari nel settore della bellezza e del benessere è Sephora. Scopriamo qualcosa di più su questa azienda.

Informazioni su Sephora

Sephora è un'azienda che nasce in Francia nel 1970. Nel giro di qualche anno si afferma come rivenditore di importanti brand di cosmetici e prodotti di bellezza, tanto che, a causa della sua crescente popolarità, viene acquisita nel 1997 dall'importante gruppo LVMH (Louis Vuitton and Moet Hennessy). Ormai diventata una multinazionale nel settore, Sephora comincia a diffondersi a livello globale, aprendo centinaia di nuovi negozi. Oltre 30 anni dopo l'arrivo negli Stati Uniti (nel 1998), la catena Sephora conta oltre 750 punti vendita in 17 Stati del mondo (tra cui l'Italia). Il sito web della multinazionale e i negozi della catena distribuiscono più di 250 marchi, tra cui è presente anche una linea a marchio Sephora.

Prodotti e servizi offerti da Sephora

Attraverso l'e-commerce di Sephora o visitando uno dei negozi fisici, sarà possibile acquistare una vasta gamma di prodotti di bellezza e cosmetici. Donne e uomini appassionati di profumi potranno scegliere tra boccette e cofanetti come Chanel n°5, Dior Addict, Armani Sì, Vetiver - Eau de Toilette e molti altri. Gli amanti della bellezza troveranno trucchi e prodotti di make-up come rossetti Dior, fondotinta Rare Beauty, trucchi a marchio Sephora e molti altri. L'offerta della catena si estende anche a prodotti per la cura dei capelli come lo shampoo solido Respire, lo shampoo ristrutturante Rahua e il balsamo fortificante e lisciante Sol de Janeiro. Naturalmente è possibile acquistare anche altri prodotti come creme per la pelle, detergenti per il corpo, accessori per capelli (forbici, spazzole, ecc.), accessori per il trucco (spugne, pennelli, ecc.), trattamenti per mani e piedi, smalti, struccanti e così via. Visitando la sezione novità del sito troverete gli ultimi lanci del settore, mentre la sezione good for è dedicata a coloro che hanno problemi alla pelle, ma include anche prodotti pensati appositamente per i clienti vegani. In questa sezione troverete anche prodotti pensati per la salvaguardia del pianeta, contenuti in confezioni eco-sostenibili e creati con materiali provenienti da fonti sostenibili.

Opinioni e commenti su Sephora

Sephora è una catena di negozi molto importante nel settore del benessere, ma il suo sito web e i vari servizi online sono all'altezza della sua popolarità? Solo gli utenti che hanno già provato ad acquistare i loro prodotti online o di persona possono rispondere a questa domanda. Lascia una recensione e condividi la tua esperienza di acquisto se hai già provato Sephora. Lo staff di RecensioneItalia, ma soprattutto gli altri utenti, ti ringraziano per il tuo contributo!

Informazioni sui contatti

🌐 sephora.it

Ultimo aggiornamento: 19 aprile 2026

Sito web (Link affiliato)

Avviso pubblicitario: Alcuni link sono link di affiliazione. Per gli acquisti effettuati tramite essi, potremmo ricevere una commissione – senza costi aggiuntivi per te.

Menu