Tekworld recensioni

non ci tornerei. Ho fatto tre ordini in momenti diversi e la prima sensazione era ok, anzi pensavo fosse tutto a posto, poi però sono capitati una serie di pasticci. Il primo prodotto è arrivato rotto (subwoofer), l’hanno sostituito solo dopo che io ho pagato e mi hanno dato un piccolo sconto sulla spesa successiva; il secondo case aveva le prese anteriori staccate, l’ho fatto riparare per conto mio; il terzo case aveva l’alimentatore che non funzionava, anche lì spese a carico mio. Mi hanno anche proposto di spedire a mie spese per la sostituzione, soluzione che non aveva senso per me. Le consegne sono state lente, nonostante molte cose fossero segnate come disponibili. Fastidioso, dà la sensazione che preferiscano non curare troppo il cliente. In breve: tempo perso e un po’ di amarezza.

il subwoofer che ho preso ha davvero un bel suono, basta per musica e qualche film la sera (lo uso mentre lavoro da casa e per il gaming). Detto questo, ho avuto tre pasticci diversi con vari ordini e la cosa fastidiosa è che per le sostituzioni mi hanno fatto pagare le spese di spedizione o devo riparare a mie spese alcune cose. Non è il massimo, e sì, ti pesa quando succede più volte. Però alla fine i prodotti funzionano, non è tutto da buttare, anzi. Servizio clienti non malvagio ma potrebbe essere più ragionevole sulle spese; tempi di consegna qualche volta lunghi. In sintesi: lo consiglio se ti serve il prodotto, ma preparati a qualche grattacapo.

funziona bene, riscalda come deve. Seconda impressione: un'ammaccatura evidente sul pannello frontale, verso l'esterno. L'ho segnalata subito al venditore. Risposta? Mi hanno girato all'assistenza locale. L'assistenza mi ha rimandato da loro. Giro infinito. Alla fine Tekworld ha negato responsabilità. Hanno detto inizialmente che fosse un danno da trasporto. Poi, senza spiegare come sarebbe possibile una ammaccatura verso l'esterno senza segni sull'imballo, hanno cambiato tono sostenendo che la segnalazione fosse tardiva. Io invece ho iniziato a usarlo subito e ho fatto foto la prima settimana. Il prodotto non è perfetto. Ma dal punto di vista pratico fa il suo lavoro. Il problema qui è il modo di gestire il reclamo: scarso senso pratico, poca trasparenza e poca disponibilità a risolvere. Deludente, ma non un disastro totale. Avrei apprezzato almeno una proposta concreta di riparazione o sostituzione.

look moderno, lucina soffusa, e sembrava togliere subito gli odori — si sente proprio che tira. L'installazione ha messo però tutto in stand-by: i filtri erano taglienti, come lamiere, e ci siamo fermati subito per la sicurezza. Da lì è iniziato un giro di telefonate e ticket, promesse che i ricambi sarebbero arrivati, e invece mesi di attesa. Nel quotidiano mi aveva già conquistato per la facilità d'uso e l'interfaccia semplice, la uso per cucinare tutti i giorni, ma resta inutilizzabile senza filtri sicuri. Peccato: potenziale grande, sensazione piacevole quando è accesa, ma l'assistenza poi non ha risposto come speravo. Ho mille email che lo provano, e ancora aspetto una soluzione. Spero ancora in una risposta concreta nei tempi giusti.

Esperienza pessima con Tekworld
Ho acquistato un frigorifero da Tekworld pagando anche un supplemento per la consegna su appuntamento. Nessuno mi ha mai contattato per fissare l’orario e la consegna è avvenuta in ritardo.

Il problema più grave è che il frigorifero è arrivato visibilmente danneggiato. Ho segnalato subito la situazione chiedendo la sostituzione, ma l’azienda ha rifiutato ogni responsabilità. L’unica “soluzione” proposta è stata il rimborso, ma a condizione che io rispedissi il frigorifero a mie spese, entro 10 giorni, nell’imballo 'originale' e con il rischio a mio carico se arrivava danneggiato.
Queste condizioni sono di fatto impossibili: un frigorifero non è un paio di scarpe che si rispedisce con un corriere. Io non ho modo di reimballarlo, né di trasportarlo dal mio appartamento al piano superiore.
Risultato: mi ritrovo con un elettrodomestico danneggiato, nessun supporto dal venditore e la sensazione che Tekworld agisca senza serietà. Sconsiglio vivamente di acquistare da loro: sembrano veri e propri “cowboy” del commercio online.

Esperienza ASSOLUTAMENTE NEGATIVA.
Ordinato un forno da incasso SMEG, consegnato a fine gennaio CON IMBALLO PERFETTAMENTE SANO E INTEGRO, ho poi dovuto attendere circa 3 mesi per installarlo nella nuova cucina.
All'apertura dell'imballo (SEMPRE INTEGRO E PERFETTO, e che ho comunque conservato) rilevo una ammaccatura sul frontalino (nota: ammaccatura VERSO L'ESTERNO, quindi impossibile si tratti di danno da trasporto, o comunque avvenuto dopo l'imballaggio del forno).
Comunicato il difetto a Tekworld, questi hanno prima cercato di scaricarmi verso l'assistenza locale, la quale mi ha giustamente reinviato al venditore.
Da questo momento hanno rifiutato di farsi carico del problema adducendo prima la motivazione che si tratti di danno da trasporto (impossibile e indimostrabile), poi EVITANDO ACCURATAMENTE DI RISPONDERE ALLE MIE RICHIESTE SU COME POTREBBE PRODURSI IN TRASPORTO UN'AMMACCATURA VERSO L'ESTERNO E SU COME SAREBBE POSSIBILE SENZA LASCIARE TRACCE DI DANNI SULL'IMBALLAGGIO, sono passati all'appellarsi al fatto che la segnalazione sia avvenuta con tre mesi di ritardo (la legge prevede invece un tempo di 12 mesi per segnalare al venditore difetti di conformità).
Mai vista una simile mancanza di professionalità, serietà e correttezza (ad ogni mia spiegazione, hanno cambiato scusa per non farsi carico del problema, un'azienda seria e onesta dice fin dal principio tutte le sue motivazioni, non ne inventa di nuove di volta in volta)
In conclusione posso dire di essermi trovato di fronte ad una assoluta MANCANZA DI PROFESSIONALITA', MALEDUCAZIONE e CATTIVA FEDE, a causa del rifiuto di rispettare le disposizioni di legge e di assumersi le proprie responsabilità.
La mia opinione finale: e-commerce DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!

Ho ordinato un articolo da Tekworld e devo dire che non sono rimasto totalmente soddisfatto dell'esperienza.

Ho avuto un'esperienza d'acquisto online su "Tekworld" e sono rimasto soddisfatto. La navigazione sul sito è stata facile e intuitiva, permettendomi di trovare rapidamente ciò che cercavo. Ho effettuato l'ordine senza problemi e ho ricevuto una conferma dettagliata via email.

Ho ordinato un prodotto e l'ho ricevuto in modo sicuro e puntuale senza problemi. L'azienda è affidabile e professionale.

Scarsa qualità servizio consegna, prodotto valido

L'azienda di consegna ha causato problemi, non sono stati rispettati gli appuntamenti e ho perso tempo prezioso aspettando il mio nuovo frigorifero Bosch che avevo ordinato con entusiasmo dal sito Tekworld.

Ho effettuato l'acquisto di un frigorifero Bosch tramite Tekworld e ho trovato il processo di acquisto molto semplice e veloce. Purtroppo, la consegna è stata rinviata per 3 volte consecutive, perdendo così 3 giorni lavorativi. La ditta di trasporto non è stata in grado di garantire la consegna su appuntamento come concordato.

Ho acquistato un forno a incasso da Tekworld e la consegna è stata veloce e puntuale da parte dell'installatore. Il prodotto è valido e funziona bene, quindi lo consiglierei ad altri acquirenti in cerca di un buon forno per la propria cucina.

Ampia scelta, prezzi in linea, consegna lenta