Trotec - Recensioni ed esperienze
mar 2023-feb 2024
Trasparenza
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (10)
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Acquisto del deumidificatore problematico
Acquisto del deumidificatore problematico
Il deumidificatore acquistato si è rotto dopo poco tempo di utilizzo, ho richiesto assistenza al servizio clienti di Trotec, ma la risposta è stata deludente. Mi hanno suggerito di sostituire l'elemento riscaldante senza fornire indicazioni precise, lasciandomi con il problema da risolvere da solo. Sono rimasto deluso, essendo da solo in questa situazione di sostituzione.
Servizio clienti molto utile
Servizio clienti molto utile
Ho comprato un deumidificatore Trotec diversi anni fa e di recente si è guastato. Ho contattato il servizio clienti e devo dire che sono stati davvero utili nell'individuare il problema e spedirmi il componente guasto senza alcun costo aggiuntivo. Il deumidificatore funziona di nuovo perfettamente e sono molto soddisfatto dell'assistenza ricevuta.
Assistenza e consegna deludenti
Assistenza e consegna deludenti
Ho ordinato un deumidificatore che è arrivato danneggiato. Ho contattato Trotec per la sostituzione, ma il processo è stato lungo e complicato. Dopo aver aspettato diverse settimane, ho ricevuto finalmente il rimborso, ma l'intera esperienza è stata frustrante.
Consegna scadente, servizio clienti deludente
Consegna scadente, servizio clienti deludente
Acquistato un prodotto, consegnato rotto, nessuna guida
Esperienza Negativa con Trotec
Esperienza Negativa con Trotec
Ho avuto problemi con un prodotto
Acquisto Deumidificatore, servizio clienti inutile
Acquisto Deumidificatore, servizio clienti inutile
Deumidificatore arrivato rotto, sostituito, ma durato meno di 1000 ore
Consegna rapida ma sostituzione richiesta
Consegna rapida ma sostituzione richiesta
Deumidificatore ricevuto danneggiato, ma sostituito prontamente.
Ottima assistenza clienti e prodotti validi
Ottima assistenza clienti e prodotti validi
Ho acquistato un deumidificatore Trotec che ha smesso di funzionare ormai fuori garanzia. Ho contattato l'assistenza clienti che, con grande professionalità, mi ha aiutato a individuare e sostituire il componente guasto, risolvendo il problema senza costi aggiuntivi.
Ottimo servizio di consegna
Ottimo servizio di consegna
Deumidificatore acquistato funziona perfettamente
Ottima esperienza con Trotec
Ottima esperienza con Trotec
Servizio Clienti inutile, prodotto difettoso
Informazioni su Trotec
Le recensioni per l'azienda Trotec mostrano una serie di esperienze diverse vissute dai clienti. Alcuni clienti hanno riferito di aver avuto problemi con il loro deumidificatore poco dopo l'acquisto, sottolineando che l'assistenza clienti non è stata sempre in grado di fornire sostegno adeguato o indicazioni precise per risolvere il problema. In particolare, sono state segnalate situazioni in cui il prodotto è arrivato già danneggiato o si è rotto dopo un uso breve, lasciando il cliente frustrato dal processo di sostituzione o del rimborso. Ciononostante, ci sono anche delle recensioni positive da clienti che hanno affermato di aver ricevuto un eccellente servizio clienti, con assistenza utile per individuare e risolvere il problema, a volte senza alcun costo aggiuntivo. Alcuni deumidificatori hanno anche funzionato perfettamente e sono stati piacevolmente ricevuti dai clienti. In generale, ci sono state insoddisfazioni riguardo al prodotto difettoso e alle esperienze di sostituzione o di assistenza. Le opinioni sul servizio clienti di Trotec risultano quindi piuttosto divergenti.
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Categorie Trotec
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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