Veepee - Recensioni ed esperienze

Non mi hanno risolto il problema, prodotti difettosi

no non ci siamo stampe nemmeno su tela ma cartone mal riprodotte e incorniciate da cornici di legno come stuzzicadenti, arrivati oltre due mesi dall'ordine ... no non ci siamo tempi di attesa lunghissimi anche su altri ordini, servizio clienti inesistente o quasi ...mail di risposta precompilate sempre con le medesima risposta anche argomentando diversamente.

Sono cliente Veepee da molto tempo. Lo ero in Francia, lo sono in Italia. Più o meno affidabile per i prodotti con packaging inferiore a 50 cm. diventano un disastro quando la taglia é superiore. Ho sempre cercato di negoziare con loro ma ieri l'ultima delusione. Abbiamo acquistato fine 2022 un divano IconX, prodotto di alta gamma (1200 € + 400 € di consegna dalla Svizzera). Ricevuto ieri con condizionamento poco convincente lo apro e mi accorgo che il trasporto a recato danni al velluto. Che il divano é uno scarto della marca citata, con danni alla struttura e cuciture sommarie. Buchi e tracce di pennello blu. Ho scritto immediatamente al servizio clienti e cosa mi hanno proposto?
1) Un buono di 400 €di acquisti
2) Di rendere il divano, scenderlo al piano terra e avere un rimborso. Cosi restiamo senza divano e in più dobbiamo pagare degli operai per scenderlo al piano terra (180 kg)! Cosa che abbiamo fatto per portarlo su (150 €) al settimo piano. Devo solo dire che la cosa non si ferma qui, il danno é troppo importante questa volta. Andrò avanti per vie legali se non s'impegnano per proporre altro. Io voglio solo il mio divano nuovo, non uno scarto del fornitore.
Attenzione, fate in modo che questa recensione possa essere utile.
Angelo Garrapa

Ho acquistato una madia e una libreria ad ottobre, dalle foto molto belle e ad un prezzo scontatissimo con previsione di consegna dopo 20 giorni.
Dopo un epopea durata mesi di telefonate, mail, mancate risposte, pacchi spediti e mai arrivati, riesco ad avere i miei due prodotti.
La qualità del prodotto è a dir poco imbarazzante, sembrano mobili cinesi (pensare che loro scrivono listino 729 euro per questo mobile, mi fa venire la pelle d'oca) scoloriti, alcuni bianchi diversi l'uno dall'altro, pezzi di legno che si sollevano dalle estremità.
Mandato mail per chiarire, mai, avuto risposta
Sconsigliatissimo, cancello lapp e a mai più.
evitatelo