Vestiaire Collective

Vestiaire Collective - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.0 /10
Basato su 19 recensioni
ott 2022-lug 2025
Distribuzione delle stelle
50
43x
33x
22x
111x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (19)

Buona esperienza di vendita online

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Comprato articolo di lusso, spedizione rapida

Servizio eccellente, comunicazione da migliorare

Consegna

Ho venduto molti articoli con Vestiaire Collective; purtroppo il corriere ha perso un mio pacco, ma il sito è organizzato e funziona bene.

Ho venduto delle Scarpe Dior

Consegna

Ho spedito il mio articolo valore 750€ , il venditore mi manda messaggi per spedirlo velocemente e così faccio, dopodiché informa Vestiaire che c’è stato un problema, ( cosa impossibile perché come nuovo usato una volta ) articolo perfetto, ho pensato che lo avrebbe usato e poi me lo rispediva indietro. Già non c’era abbastanza professionalità dal sito ma comunque appena ricevo il mio pacco, ritirato dal portiere del palazzo, il pacco non ha peso, lo apro e trovo una scatola vuota di un altro brand con dentro carta di scarpe. Cerco di contattare Vestiaire collective che non ha più il numero di telefono ma solo una chat con robot automatico inutile, mando l‘email con foto e dopo due giorni mi chiedono più info, mando tutto e ogni volta mi rispondevano persone diverse e dovevo rispiegare la situazione. Sono passati giorni mesi in attesa di risposte, hanno detto che Ups mi doveva rimborsare e ups ha detto che non era colpa loro, insomma questo dopo solleciti e 6-7 mesi che aspettavo risposta chiudono la pratica e mi bloccano dalla e-mail. Ho venduto altre volte con loro e non ho avuto problemi e pensavo fosse un sito sicuro ma cercando recensioni online ho visto di persone a cui hanno venduto fake ecc. state attenti se dovete spedire merce di valore !

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Informazioni su Vestiaire Collective

Navigando su Vestiaire Collective, ci si imbatte in una gamma variegata di esperienze, che gettano luce su diversi aspetti della piattaforma, un vero crogiolo di punti di vista. Alcuni utenti si sono sentiti a loro agio con i loro acquisti, elogiando la qualità elevata degli articoli e l'efficienza del servizio clienti, che si è dimostrato pronto a risolvere i problemi emergenti con un processo di reso funzionale. La spedizione veloce per gli articoli di lusso ha soddisfatto le aspettative di molti, e anche il processo di vendita è stato descritto come piacevole da chi ha avuto la fortuna di avere un'esperienza senza intoppi. D'altro canto, la piattaforma non ha mancato di raccogliere critiche per la descrizione talvolta inaccurata degli oggetti, un'assistenza considerata in alcuni casi poco reattiva o addirittura assente, e per i problemi legati alla verifica dell'autenticità, che hanno portato alla vendita di articoli contraffatti. Venditori insoddisfatti hanno condiviso episodi di mancato supporto di fronte a compratori disonesti e difficoltà nel processo di pubblicazione degli annunci. Si evidenzia, quindi, un'esperienza altamente variabile: mentre alcuni si dichiarano fedeli sostenitori della piattaforma, gratificati da transazioni senza problemi, altri hanno vissuto situazioni frustranti che li hanno spinti a mettere in guardia i potenziali utenti sull'affidabilità di Vestiaire Collective. Nel complesso, emerge un servizio diversificato che, seppur con potenziali ambiti di miglioramento, ha saputo offrire momenti di soddisfazione a una parte della sua clientela.

Informazioni sui contatti

🌐 it.vestiairecollective.com

Categorie Vestiaire Collective

Ultimo aggiornamento: 16 febbraio 2026

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