zooplus - Recensioni ed esperienze

pacco arrivato in pochi giorni e tutto perfetto, e la qualità si sente, davvero. Prodotti buoni, prezzo onesto. Piccola scocciatura: il pluriball è plastica, non ideale per chi ama gli animali — peccato. Ho provato altri negozi peggiori, qui torno volentieri, spero solo che cambino l’imballo piano piano.

Vale la pena, anche se non è perfetto. L'ho scoperto grazie a un'amica e l'ho provato per il mio gatto diabetico. Ampia scelta, prezzi competitivi e consegne veloci, con attenzione all'ambiente. I corrieri però spesso rovinano i pacchi. Assistenza clienti molto gentile e risolve subito, cosa che salva la situazione. Non è tutto liscio, ma nella pratica funziona.

scatole spesso malmesse, mi mancava un piccolo prodotto e una volta la busta della lettiera si era rotta. Continuerò a comprare, ma la lettiera la prendo altrove.

il sito è ok, prezzi buoni e tutto facile da ordinare, ma la consegna è un'altra storia. Ho lasciato sulla targhetta del portone scritto chiaramente 'campanello non funziona, citofono rotto' e istruzioni per il corriere. Nonostante questo il pacco viene segnato come 'consegnato' senza suonare. Curiosamente una volta mi hanno chiamato per accordarsi, quindi non è sempre così. Serve più attenzione da parte di BRT; consiglio di segnalare tutto anche via mail.

la spedizione "gratuita" sopra i 35€ è quasi inutile se il pacco non può superare i 31 kg. Risultato: la lettiera costa poco ma pesa troppo, le crocchette convengono solo in confezioni grandi che però fanno scattare il limite, insomma continui a combinare e non risparmi. Un punto positivo è la gamma di prodotti, vasta e conveniente, ma alla fine quella regola mi ha proprio infastidito, davvero.

Ho ordinato cibo vegetariano per la mia Chandra e ho avuto problemi con la consegna, ma l'assistenza clienti ha cercato di risolvere

Nulla da dire per quanto riguarda il prodotto. Ma al momento della consegna il corriere ha cercato di non fare la consegna al piano già pagata ovviamente perché non ne aveva voglia ho insistito,alla fine ha portato il pacco al piano e se ne è andato via sbuffando.