Ayda

Esperienza davvero deludente con B-Exit! Capisco che esista una politica aziendale con 14 giorni per effettuare il reso, ma trovo assurdo che non venga fatta nessuna eccezione o valutazione caso per caso.
Mi hanno regalato un paio di scarpe, nuove, mai indossate, perfettamente integre nella scatola originale, ma purtroppo di una misura più piccola. La mia richiesta era semplicissima: cambiare solo la taglia, non chiedere un rimborso.
Trovo inaccettabile che un’azienda non abbia alcuna flessibilità, nemmeno di fronte a situazioni così chiare e corrette da parte del cliente. Questo tipo di rigidità dimostra poca attenzione e zero interesse per la soddisfazione del cliente.
Non credo che acquisterò di nuovo e sicuramente non consiglierò il sito a nessuno.