Giorgio minini

Il 01/01/25 acquisto online due piccozze con un buono sconto 45%, dopo una settimana mi scrivono di averne spedito una soltanto perché a causa di un’ anomalia nel loro sistema non hanno altra disponibilità. Faccio presente che il medesimo articolo è presente su negozio fisico, mi riscrivono dicendomi che mi avrebbero riemesso il buono, provo pertanto a reinserire l’ordine ma non mi viene accettato il buono. Chiedo ulteriori spigazioni e mi viene detto che l’articolo essendo pro limited non può beneficiare di tale sconto. Chiedo spiegazioni del perché 15 giorni prima il medesimo articolo era possibile acquistarlo usufruendo del buono, ma ad oggi non ho ricevuto ancora risposta.
Servizio consumatori IMBARAZZANTE!
Per fortuna ho trovato un responsabile di punti vendita fisico (via Dalmazia di Brescia) molto professionale e disponibile nei confronti del cliente. Un plauso a quest’ultimo.