Marco Manca

Ho acquistato due lenti Oakley e, dopo aver ricevuto il prodotto, ho deciso di restituire una delle lenti che non mi serviva. La lente in questione non riportava la serigrafia originale, quindi pensavo fosse un difetto o una non conformità rispetto a quanto indicato. Tuttavia, quando ho proceduto con il reso, mi è stato detto che la lente non corrispondeva a quella inviata inizialmente. Nonostante le mie assicurazioni, l'azienda ha rifiutato di accettare il reso, sostenendo che si trattasse di una lente diversa.

Questa situazione mi ha lasciato molto deluso, poiché, da un lato, sembra che mi sia stata inviata una lente che non corrisponde agli standard attesi, mentre dall’altro mi è stato contestato un tentativo di raggiro che non ritengo assolutamente fondato. Un’esperienza decisamente frustrante, che mi ha fatto mettere in discussione la qualità e l'affidabilità del servizio clienti. Non posso che esprimere la mia insoddisfazione e sconsigliare l’acquisto da questo sito.