Mauxi

Premetto che hanno spedito una sella evidentemente usata (confezione manomessa e pieghe strane sulla sella zona seduta nonché opacizzazione del tessuto).
Alla richiesta di reso hanno acconsentito. Spese di restituzione a mio carico.
Ho inviato la sella chiedendo in sostituzione la versione narrow dello stesso modello avente lo stesso prezzo.
Dopo la mail di richiesta mi hanno risposto che avrebbero emesso un buono sconto del valore della sella....
Ahimè (e questo è un"azione degna di......poca onestà) dopo aver ricevuto la mail di conferma del buono sconto ho constatato che sul sito il prezzo della sella richiesta in sostituzione era stato aumentato di 8 euro.
In seguito ho chiesto il rimborso.
Sui siti esteri mai avuto problemi sui resi anzi hanno sempre compensato in meglio.
Ma in questo caso siamo in italia.