Tosca Serra

Ho ordinato un profumo su "Parfumdreams", il quale è arrivato in ritardo rispetto alla data prevista e la bottiglia sembrava essere riempita con acqua tinteggiata invece che l'essenza profumata desiderata. Ho cercato di contattare l'azienda tramite e-mail e telefono, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Inoltre, la politica di reso richiedeva che la confezione fosse integra, rendendo impossibile testare il prodotto senza aprirlo. Non essendoci un'etichetta prepagata per i resi e nessuna sezione sul sito per avviare il processo di reso autonomamente, mi sono trovato in una situazione di stallo frustrante e senza soluzione.