Tutte le recensioni di Vincenzo Venditti
Review a riguardo di: Bimago
Carta decorativa adesiva
Abbiamo acquistato una carta adesiva da muro al prezzo di euro 60,70. Purtroppo neanche dopo appena 6 mesi dalla sua installazione la carta ha fatto una serie innumerevoli di pieghe e micro bolle di aria pur essendo stata posata secondo le allegate istruzioni. Il muro era perfettamente asciutto ed era perfettamente levigato. Ritenendo questo inconveniente come un difetto di fabbricazione, abbiamo comunicato il tutto al servizio clienti allegando foto, ma ci è stato risposto che l'inconveniente non dipendeva dalla qualità ma da altri fattori non a loro imputabili, quali sbalzi di temperatura o aumento di umidità....
Egregio Sig. Venditti,
ci spiace che il difetto creatosi ha impedito alla qualità decorativa della Sua stanza. Il nostro ufficio competente dei reclami ha verificato tutti i possibili fattori che potrebbero aver contribuito a questo errore da parte nostra, ma purtroppo non abbiamo riscontrato nessun’anomalia durante la produzione e nella fase post fabbricazione. La qualità del prodotto è in linea con la descrizione e con le linee guida. Se per qualsiasi motivo si dovessero formare le bolle, di solito sono facilmente rimovibili con la lama di un taglierino in modo da far uscire l’aria. Ci auguraimo che Lei abbia risolto questo spiacevole evento. Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti rimane a Sua completa disposizione.
Distinti saluti,
Servizio Clienti