Yoursurprise - Recensioni ed esperienze

Ero a metà del disimballo quando ho notato che uno dei boccali era spaccato; l'avevo preso perché una collega me l'aveva consigliato. Ho scritto e alla fine mi hanno rispedito il pezzo, senza costi, in un paio di settimane. La cosa che mi ha convinto davvero? Un biglietto scritto a mano e imballo migliorato.

Volevo qualcosa per il nostro anniversario, dopo un regalo che era andato male l'anno scorso — insomma, diffidente, anzi. L'immagine è nitida, il cioccolato sorprendente, ma soprattutto la consegna puntuale e il servizio clienti mi ha aiutato per un piccolo intoppo, gentilissimi, davvero, davvero contenta.

ho ordinato vari regali (cioccolatini ottimi, asciugamani morbidi) e chi li ha ricevuti era davvero soddisfatto. C'è stato un intoppo su uno articolo, ma il servizio clienti è intervenuto subito e con cortesia — roba che non capita sempre, e per fortuna è filato tutto liscio dopo brutte esperienze altrove.

risposta chiara e soluzione immediata, mi hanno rispedito una tazza nuova senza costi. La sostituzione è arrivata puntuale e perfetta. Con altre aziende certe robe diventano un calvario, qui invece tutto liscio. Soddisfatto, soprattutto per la consegna e l’assistenza.

Servizio clienti eccellente, personalizzazione accurata

Solitamente, non scrivo recensioni di nessun tipo ma questa è del tutto meritata! Confezione regalo perfetta, cioccolatini buonissimi. Avevo fatto un doppio ordine di cui uno errato , ho ricevuto un rimborso immediato e ho avuto la possibilità di rifare il tutto con l'aiuto di un operatore molto gentile ma soprattutto professionale. Consiglio pienamente questo sito per la loro serietà e per acquisti originali. Tra l'altro è arrivato tutto nei giorni prestabiliti.