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Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?
Una piacevole sorpresa con ho.Mobile
"Ottimo servizio clienti presso il punto vendita"
Offerta telefonica
"Non hanno cura dei clienti. Ho premuto per sbaglio il pulsante di attivare un offerta con 2 euro in più al mese e con 50 giga in più. Da lì non ho..."
Esperienza di utilizzo della Ho Mobile
"Ho avuto problemi con l'attivazione, ma il servizio clienti è stato disponibile e gentile nel tentativo di risolvere la situazione. Sembra ci siano..."
Recensioni (9)
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Offerta telefonica
83 recensioni
Non hanno cura dei clienti.
Ho premuto per sbaglio il pulsante di attivare un offerta con 2 euro in più al mese e con 50 giga in più. Da lì non ho più potuto fare nulla ho provato a chiamare più volte ma continuano a dire che non possono fare nulla e che si può solo salire di offerta.
Come se non bastasse la mia offerta è 8.99 per 100 giga e non posso neanche cambiarla in 8.99 per 200 giga che è quella scritta nel sito da molto tempo. Quindi non posso nemmeno cambiare un'offerta vecchia con una attuale.
molto deluso e arrabiato.
Detailed Ratings
Offerta telefonica
Non hanno cura dei clienti.
Ho premuto per sbaglio il pulsante di attivare un offerta con 2 euro in più al mese e con 50 giga in più. Da lì non ho più potuto fare nulla ho provato a chiamare più volte ma continuano a dire che non possono fare nulla e che si può solo salire di offerta.
Come se non bastasse la mia offerta è 8.99 per 100 giga e non posso neanche cambiarla in 8.99 per 200 giga che è quella scritta nel sito da molto tempo. Quindi non posso nemmeno cambiare un'offerta vecchia con una attuale.
molto deluso e arrabiato.
Esperienza di utilizzo della Ho Mobile
1 recensioni
Ho avuto problemi con l'attivazione, ma il servizio clienti è stato disponibile e gentile nel tentativo di risolvere la situazione. Sembra ci siano ancora alcuni miglioramenti da fare per rendere il processo di attivazione più fluido e senza intoppi.
Detailed Ratings
Esperienza di utilizzo della Ho Mobile
Ho avuto problemi con l'attivazione, ma il servizio clienti è stato disponibile e gentile nel tentativo di risolvere la situazione. Sembra ci siano ancora alcuni miglioramenti da fare per rendere il processo di attivazione più fluido e senza intoppi.
Una piacevole sorpresa con ho.Mobile
10 recensioni
Ottimo servizio clienti presso il punto vendita
Detailed Ratings
Una piacevole sorpresa con ho.Mobile
Ottimo servizio clienti presso il punto vendita
Sorpresa positiva con ho.Mobile
35 recensioni
Una SIM attivata velocemente, perfetta linea
Detailed Ratings
Sorpresa positiva con ho.Mobile
Una SIM attivata velocemente, perfetta linea
Sorpresa piacevole con Ho Mobile
55 recensioni
Ho provato diversi gestori di telefonia mobile prima di passare a Ho Mobile e devo dire che sono rimasto sorpreso in modo positivo. La spedizione del mio nuovo telefono è stata veloce e il servizio clienti è stato cordiale e disponibile. La copertura Internet è ottima, ma ho riscontrato alcuni rallentamenti durante le ore di punta.
Detailed Ratings
Sorpresa piacevole con Ho Mobile
Ho provato diversi gestori di telefonia mobile prima di passare a Ho Mobile e devo dire che sono rimasto sorpreso in modo positivo. La spedizione del mio nuovo telefono è stata veloce e il servizio clienti è stato cordiale e disponibile. La copertura Internet è ottima, ma ho riscontrato alcuni rallentamenti durante le ore di punta.
Buona copertura e tariffe competitive
24 recensioni
L'applicazione è intuitiva ma i costi non chiari, vorrei sapere quanto costa veramente l'attivazione dopo aver speso più di 20 euro per la SIM.
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Buona copertura e tariffe competitive
L'applicazione è intuitiva ma i costi non chiari, vorrei sapere quanto costa veramente l'attivazione dopo aver speso più di 20 euro per la SIM.
Soddisfatto dell'acquisto
30 recensioni
Ho comprato una SIM con Ho Mobile e sono rimasto soddisfatto, ma vorrei maggior chiarezza sui costi.
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Soddisfatto dell'acquisto
Ho comprato una SIM con Ho Mobile e sono rimasto soddisfatto, ma vorrei maggior chiarezza sui costi.
Esperienza negativa con Ho Mobile
14 recensioni
Servizio clienti scarsamente disponibile, segnale debole in casa
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Esperienza negativa con Ho Mobile
Servizio clienti scarsamente disponibile, segnale debole in casa
Impressioni
57 recensioni
Cliente da circa un anno.
Devo dire che non ho grandi problemi sia dati che telefonia.
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Impressioni
Cliente da circa un anno.
Devo dire che non ho grandi problemi sia dati che telefonia.
A riguardo di Ho Mobile
Le recensioni dei clienti di Ho Mobile mettono in luce vari aspetti del servizio. Da un lato, sono stati apprezzati l'eccellente servizio clienti, l'attivazione veloce la sim, la buona copertura Internet e la spedizione rapida del telefono. Molti clienti sono rimasti soddisfatti delle tariffe vantaggiose offerte da Ho Mobile, con alcuni che ne sottolineano la convenienza specialmente per gli ex clienti Iliad. Inoltre, viene segnalata la buona qualità delle chiamate e delle prestazioni di Internet, sebbene limitate a 30Mbps. Alcuni vantaggi come la possibilità di usare i GB di internet tramite hotspot e la riattivazione anticipata dell'offerta in caso di esaurimento dei GB sono stati evidenziati. D'altro canto, alcuni clienti hanno avuto problemi con l'attivazione, hanno riscontrato rallentamenti durante le ore di punta e mancanza di chiarezza sui costi. Inoltre, è stato segnalato che il segnale può essere debole in alcuni spazi chiusi e il servizio clienti può talvolta essere poco disponibile. Inoltre, alcune limitazioni, come la velocità di Internet e l'assenza della segreteria telefonica, sono state citate come svantaggi. In generale, le recensioni suggeriscono che Ho Mobile sia un'opzione conveniente per la telefonia mobile, ma che possa ancora fare alcuni miglioramenti per rendere il servizio ancora più fluido e trasparente.
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Ultimo aggiornamento: 13 febbraio 2025
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