Tiscali - Recensioni ed esperienze

fatto passaggio da wind a tiscali in fttcab .problemi con la fatturazione dicitura " consegna elenchei telefonici + cessazione che non si capisce che cosa è ,manato pec 15/11/24 ma arrivata fattura 2 /2/ 25 ancora con gli stessi addebiti ,nr verde non rispondono e cade la linea .

Dal 14.08.2023 non sono più cliente TISCALI essendo passato per migrazione, sotto altro operatore.
Ebbene ad oggi 24.11.2023, nonostante la miriade di PEC e FAX inviato sollecitando la revoca, il RID risulta attivo senza giustificato motivo, obbligandomi quindi, al fine di tutelare i miei interessi, a disporre il suo inserimento in BLACKLIST tramite il mio Istituto di Credito.
Questo comportamento poco professionale è stato da Loro adottato anche in fase di attivazione, in quanto mi hanno attivato la linea INTERNET, nonostante avessi inviato a mezzo PEC il diritto di ripensamento entro i 14 giorni previsti dalla Legge.
A questo punto, mi vedrò costretto ad aderire le vie legali e tramite Associazione Consumatori, affinchè possa far valere i miei diritti, addebitandovi ovviamente, tulle le spese a cui andrò incontro.
Quindi, vi invito a non effettuare mai alcun contratto con la TISCALI ed a scegliere eventualmente altri operatori più seri e professionali.
Vergogna

Debito per fatture emesse dopo il termine del contratto
A febbraio 2019 la connessione internet ha smesso di funzionare. Inutilmente ho tentato per settimane di mettermi in contatto con Tiscali. Estenuato dai continui inutili tentativi, recedo dal contratto tramite raccomandata.
Maggio 2023, mi contatta l'Europa Factor per riscuotere i crediti del mio debito verso Tiscali, per fatture emesse dopo la cessazione del contratto!
Un servizio indecoroso, assistenza clienti inesistente, Mi chiedevo come facessero a essere ancora in attività, ma ora è chiaro: vendono crediti per la riscossione di fatture inesistenti.

la tiscali è inaffidabile ti chiedono le utenze di due mesi che tu non usufruisci poi ti dicono che restituiscono i soldi ma da giugno ad oggi 13 febbraio ancora nulla sono vergognosi

Attendo da giugno 2021 un rimborso a mio favore di euro 73,91 per una fattura emessa erroneamente da Tiscali dopo aver chiuso il contratto e passato ad altro operatore. Nonostante diversi solleciti ancora non mi è stato rimborsato nulla, dunque ho deciso di procedere per vie legali.
State alla larga da questa pessima società.

DELUDENTE
Il mio contratto è scaduto il 5 marzo di quest'anno, ho dato la disdetta in anticipo (a gennaio) e a febbraio è arrivata la fattura con un pagamento fino al 31 di marzo. A maggio, dopo un mio sollecito, mi è arrivato una fattura con lo storno di quello che si sono pressi in più. Tuttora, siamo a ottobre, non mi sono arrivati i soldi sul conto corrente, innumerevole chiamate al assistenza che mandano solleciti ma i soldi non arrivano. Bruta esperienza con tiscali, mai più con loro.

A contratto scaduto continuano ad addebbitare fatture.90 giorni per riavere in dietro i propri soldi!!Sempre che ciò avvenga!!Sono dei ladri!!!Fate attenzione!!!

l'azienda con cui parli prima dell'abbonamento è diversa da Tiscali. Queste persone impiegate da Tiscaly potrebbero dirti qualsiasi bugia. Nel mio caso, una ragazza ha promesso che non ci sono costi di attivazione e che puoi disconnettere il tuo servizio ogni volta che lo desideri senza alcun costo. Più tardi, quando sono stato sovraccaricato per aver chiuso l'affare perché stavo lasciando l'Italia per tornare a Germania Tiscali non ha accettato alcuna responsabilità per ciò che quella ragazza mi ha detto prima dell'abbonamento. Piu, devo pagare per 30 giorni dopo la chisura del servizio, e mandare il modem to Sardegna a costo mio.

Mi hanno preso due volte la tariffa del contratto che ho scelto. Gli svariati operatori che ho contattato hanno provato a confondermi cercando di fare dei calcoli fatti palesemente coi piedi e cercandomi di convincere trattandomi da incapace di intendere: veri e propri esempi di persone stipendiate non per risolvere i problemi, ma per prendere tempo (che ovviamente ho perso dando fiducia alla compagnia). Scelgo Tiscali da 5 anni solo perchè è sarda, ma meriterebbe il macello per come tratta i clienti. Imprecisi in ogni ambito.

I'm having an horrible nightmare with Tiscali.
on January 29, 2021 after months of poor (or inexistent) internet connection (I live in a building with FTTH) I decided to change company. I used the Migration Authorisation Code and the migration was performed February 3rd. Tiscali forgot my intensions and kept charging me bills. The customer care didn't solve anything and it was mainly unreachable. I filed a complaint and finally, August 11, 2021 Tiscali told me it’d pay me back in 90 days.
After 180 days and another claim I have not yet been refunded. Besides, Tiscali now says it doesn’t know when I’ll be reimbursed. I feel betrayed by Tiscali and the reader can easily understand why. It’s definitely a bad company.