Gestione delle recensioni segnalate
È comune nella nostra comunità ricevere notifiche email riguardo a recensioni segnalate. Non ti preoccupare! Queste segnalazioni possono essere risolte rapidamente e spesso sono dovute a semplici errori.
Mentre i sistemi automatici gestiscono contenuti dannosi generati in massa, diamo anche potere agli utenti di segnalare e rispondere ai reclami, difendendo le loro recensioni e opinioni.
Perché Una Tua Opinione è Stata Segnalata?
RecensioneItalia valorizza la trasparenza e l'onestà. Gli utenti possono valutare, votare e segnalare commenti che non rispettano la nostra politica sui contenuti. Il nostro team valuta tutti i reclami, spesso dovuti a linguaggio inappropriato o espressioni forti, che potrebbero richiedere la modifica della tua recensione per l'approvazione.
Violazioni gravi, come:
- Contenuti spam
- Contenuti non verificati generati da AI
- Tentativi di influenzare le decisioni del pubblico
Queste possono comportare la sospensione dell'account e la cancellazione della recensione.
Cosa Devo Fare Se La Mia Opinione è Segnalata?
Se la tua opinione viene segnalata, riceverai un'email con il motivo e le azioni da intraprendere. Puoi fare ricorso se ritieni che la decisione sia ingiusta. Gli esiti possibili includono:
- Archiviare il reclamo - Nessun motivo convincente per la rimozione.
- Ulteriori indagini - Richieste informazioni aggiuntive.
- Cancellare la recensione - Motivi chiari per la rimozione.
FAQ
Chi Può Segnalare La Mia Recensione?
Sia gli utenti che i proprietari delle aziende possono segnalare commenti. Considera l'impatto delle tue parole, specialmente se descrivi un'esperienza negativa.
Il Processo di Risoluzione è Diverso Se Mi Segnala Un Utente o Un'Azienda?
No, tutte le segnalazioni sono trattate allo stesso modo, mantenendo equità per utenti e aziende.
Cosa Succede Se Un Utente o Un'Azienda Abusa della Funzione di Segnalazione?
Segnalazioni ripetutamente respinte o tentativi di diffamazione possono portare a penalità, inclusa la sospensione dell'account.