Best Western - Recensioni ed esperienze

La sera, tornando stanco dal lavoro, ho capito che ero abbastanza soddisfatto, pulito, spazioso.

in alcune c’erano ciabatte e borsa mare, in altre niente. Pulizie fatte un po’ alla buona, mobili un po’ provati. Colazione però superiore alle aspettative, insomma, speriamo sistemino presto — chiedete conferma. Se potessi, tornerei ma solo dopo qualche miglioramento.

viaggio breve per visite mediche e con mal di schiena ogni letto sbagliato è un problema. La descrizione prometteva parcheggio incluso, aria condizionata e letti king. Niente di tutto questo è stato rispettato. Ci hanno assegnato tre camere al primo piano con vista su una tettoia sporca in cemento. L’aria condizionata non funzionava. In ogni stanza c’era un letto aggiunto che ingombrava e rendeva tutto più scomodo. Bagni ciechi con aspiratori che non vanno, rubinetti che perdono, mobilio vecchio. Rumore continuo e lavori nell’atrio. Poco rilassante, soprattutto per chi ha la schiena che già soffre.
La cosa peggiore però è stata l’accoglienza. Al check-in uno del personale, indicato come “direttore”, ci ha risposto male. Ha negato il parcheggio promesso e ci ha detto, senza mezzi termini, di arrangiarci in strada a nostre spese, sostenendo che in città non ci fossero nemmeno garage a pagamento. Il nostro reclamo verbale è stato ignorato. Quella mancanza di rispetto ha rovinato il soggiorno. Il fatto che la struttura si presenti come quattro stelle mi sembra fuorviante. Capisco che possono esserci intoppi, e ammetto che qualche cosa funzionava, ma la consegna di ciò che era promesso e il servizio clienti hanno deluso. Mi è dispiaciuto perché avevo sperato in un appoggio comodo e tranquillo. Alla fine tornerei qui? No, non con questa esperienza. Peccato, perché con un comportamento diverso si sarebbe potuto rimediare.

ho aperto gli occhi, preso il telefono e i caricamenti notturni sul cloud erano completi. Niente file rimasti in sospeso, niente nervosismo da ultimo minuto — piccolo gesto, lo so, ma per me è stato il segnale che era una buona scelta aver prenotato quella notte lì. Siamo stati in questo lodge vicino all'ingresso del parco, io e mia moglie, una sola notte durante la luna di miele (sì, breve ma intensa). La stanza era più grande di quanto mi aspettassi, con due letti king size — un po' strano per due persone, ma comodo, anche per stenderci con i vestiti del giorno dopo mentre preparavamo gli zaini. C'era aria condizionata che funzionava bene, e prese sia USB-C che USB tradizionali: dettaglio che nella vita di tutti i giorni fa la differenza, perché non dovevo cercare adattatori strani per caricare fotocamera e telefono. La colazione inclusa è stata una sorpresa piacevole, semplice ma di qualità, giusto quel che ci voleva prima di partire per il parco; è stato lì, mentre sorseggiavo il caffè, che ho davvero pensato "ok, qui siamo a posto". Non abbiamo sfruttato la piscina né altri servizi, tempo troppo tirato, peccato, ma la struttura sembrava ben tenuta. Un punto dolente: il bagno era un po' il tallone d'Achille della camera — pulito il necessario, ma senza bidet e senza doccino nella vasca, cosa che per chi viene dall'Italia si sente; non drammatizzo, però ha complicato un po' le abitudini. Dettaglio culturale a parte, nulla di irreparabile. In sintesi: funzionale, comodo per la posizione, con piccoli accorgimenti pratici che mi hanno fatto piacere (Wi‑Fi stabile, prese comode). Se dovessimo passare di nuovo da quelle parti, sicuramente ci penseremmo di rimanere almeno una notte in più.

Ho avuto il piacere di fare un breve soggiorno, in occasione di un mio passaggio in Veneto, all’hotel BW Signature Collection Olimpia Venice, hotel che viene offerto dal gruppo di gestione alberghiera Best Western. Situato a Santa Croce, luogo storico di Venezia, l’hotel BW Signature Collection Olimpia Venice è un hotel tre stelle, che ci fa immaginare immersi in un racconto della Repubblica Serenissima, davvero un’atmosfera magica. La struttura dispone di camere eleganti. Della catena Best Western posso recensire solo l’hotel BW Signature Collection Olimpia Venice, ma Best Western propone davvero tantissimi hotel in molte località turistiche. Catena storica, veramente consigliato, sia per fine settimana di vacanza che per viaggi d'affari.