Etihad

Etihad - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.0 /10
Basato su 11 recensioni
lug 2023-gen 2026
Distribuzione delle stelle
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41x
31x
28x
10

Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (11)

Tanta attesa, poca cura

Trasporto

l'Airbus della WAMOS era visibilmente datato e l'aria condizionata non funzionava, fermi in pista per un paio d'ore. Il caldo e l'attesa hanno reso tutto più pesante, soprattutto per chi aveva bisogno di riposare. L'equipaggio ha provato a fare quello che poteva, gentili ma impotenti. Peggio è stato il collegamento: il volo Etihad per Roma se n'è andato senza aspettarci, quindi dodici ore in aeroporto. Tornato a casa sì, ma con tanta frustrazione. Non lo consiglio se avete problemi di schiena o siete stanchi.

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Informazioni su Etihad

Le recensioni su Etihad sembrano dipingere un quadro contrastante delle esperienze dei clienti con la compagnia. Da un lato, ci sono state segnalazioni di bagagli danneggiati e di un servizio clienti che in alcuni casi è sembrato inutile e poco disponibile, lasciando alcuni viaggiatori insoddisfatti e delusi. Tuttavia, non mancano testimonianze decisamente più positive: diversi clienti hanno elogiato l'efficienza, la gentilezza e l'efficacia del servizio clienti, sottolineando come problemi riguardanti ordini o prenotazioni siano stati risolti in maniera soddisfacente. Un cliente ha persino voluto menzionare per nome l'operatrice Djurdjija, a dimostrazione dell'impatto positivo che un buon servizio clienti può avere sull'esperienza complessiva di viaggio. Questi racconti evidenziano l'importanza di un servizio clienti attento e reattivo, dimostrando come esso possa fare la differenza, trasformando una situazione problematica in un'esperienza positiva e fidelizzando i clienti.

Informazioni sui contatti

🌐 www.etihad.com

Ultimo aggiornamento: 16 gennaio 2026

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