Hrs Hotel7 recensioni
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Esperienza prenotazione confusa
Ho cercato di prenotare una camera, ma alla fine ho dovuto pagare di più per un altra camera
Prenotazione problemi prezzo camera comunicazione camere
Ho fatto un prenotazione con HRS e mi sono ritrovato con una camera diversa rispetto a quella che avevo richiesto!
Servizio clienti scorretto.
Prenotazione cambiata senza preavviso, costi aumentati.
Prenotazione leggermente deludente ma risolta
Ho prenotato una camera matrimoniale ma mi sono ritrovato con una camera singola, dopo alcune discussioni con l'albergo e l'aiuto di HRS il problema è stato risolto, anche se ho dovuto pagare una tariffa più alta. Non proprio il massimo, ma alla fine sono stato sistemato.
Prenotazione alquanto problematica
Ho prenotato una camera doppia, ma mi hanno dato una camera singola senza sconto. Dopo varie discussioni, HRS ha suggerito di fare una nuova prenotazione pagando di più rispetto all'offerta precedente.
Esperienza positiva con HRS Hotel
Ho prenotato due camere, piccolo contrattempo
prenotazione Hotel
HRS da un punto di vista di gestione della prenotazione e della gestione del cliente è efficace e molto professionale.
Dovrebbe forse fare un controllo più accurato sugli alberghi che non sempre sono come vengono presentati.
A riguardo di Hrs Hotel
Navigando tra le recensioni di HRS Hotel, emerge una tendenza piuttosto chiaro: molti clienti hanno riscontrato problematiche legate alle loro prenotazioni. Diverse persone hanno raccontato di essere finite in camere diverse da quelle che avevano originariamente scelto, spesso con un aggiornamento che ha comportato un aumento dei costi. Alcune di queste situazioni sono state risolte con l'assistenza di HRS, sebbene a volte abbia comportato pagamenti aggiuntivi non previsti. Nonostante questi contrattempi, c'è anche chi ha apprezzato l'efficacia e la professionalità del servizio clienti di HRS, suggerendo solo un maggiore controllo sulla fedeltà delle descrizioni alberghiere. La storia non è completamente negativa, e sembra che, nonostante alcune esperienze poco piacevoli, ci sia spazio per risoluzioni positive, grazie all'intervento di HRS in alcuni casi. Una nota positiva in un mare di disavventure? Sicuramente la professionalità del servizio clienti che, anche davanti ai problemi, resta un punto di forza dell'azienda.
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informazioni sui contatti
Breslauer Platz 4
50668 Cologne
Germania
Categorie Hrs Hotel
Statistiche della Pagina
Seite online seit: 28 maggio 2019
Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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