
Vrbo - Recensioni ed esperienze
ago 2020-feb 2024
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Recensioni (10)
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chi sbaglia non paga e resta impunito
chi sbaglia non paga e resta impunito
Disdetta
Prenoto il 26 settembre scorso una casa nei pressi di Cefalù per il luglio 2022 e pago l’acconto richiestomi. La casa sembrava molto attraente ma non c’erano foto delle camere da letto per cui provvedevo ad inviare una mail chiedendo cortesemente delle foto delle stanze. Oggi vedo nella mia mail box una risposta, impaziente di vedere le foto della zona notte certo che sarebbero state all’altezza del resto della casa. Ma, … con vivo stupore leggo quanto riporto integralmente qui di seguito:
salvatore ti ha inviato un messaggio2 ore fa
"Buongiorno Sig M…… Io la ringrazio per averci contattati, ma mi dispiace doverle dire che i prezzi della casa non erano ancora aggiornati. Quindi devo cancellare la prenotazione. Io sono mortificata, ma capirà bene che essendo Luglio alta stagione non posso affittare la casa con il prezzo minimo".
Contatto la proprietá manifestando il mio disappunto ma mi risponde che è suo diritto cancellare la prenotazione. Chiamo VRBO che mi risponde che non è affar suo. Morale della favola, il mondo è un far west, chi sbaglia non paga e rimane impunito e la scorrettezza è sovrana. Non prenotate su VRBO e non prenotate la 6189670 se volete evitare brutte sorprese!
Informazioni su Vrbo
Le recensioni riguardanti Vrbo dipingono un quadro piuttosto variegato delle esperienze degli utenti, inclinando maggiormente verso l'insoddisfazione. Alcuni ospiti hanno affrontato problemi nel contattare gli host e hanno riscontrato incongruenze tra la disponibilità mostrata sul sito e la realtà, portando a situazioni di frustrazione e perdite economiche significative a causa di malfunzionamenti del sistema, come evidenziato da un utente che ha perso 930 euro senza poter usufruire della prenotazione. Altri lamentano la discrepanza tra le foto pubblicate online e lo stato effettivo delle strutture, che spesso risultano vecchie, sporche e non conformi alla descrizione fornita, o addirittura con servizi assenti come l'aria condizionata o il Wi-Fi promessi. Vi è anche chi ha sperimentato problemi con il rimborso dopo che un pagamento è stato ingiustamente stornato dalla carta di credito, suggerendo una mancanza di protezione e supporto da parte di Vrbo verso gli host. Nonostante questi problemi, non manca chi ha vissuto esperienze positive, descrivendo soggiorni incantevoli in case ben curate, dotate di ogni comfort e immersi in scenari da sogno, assistiti da host affabili e attenti. Tale contrasto suggerisce che, mentre vi sono perle nascoste, navigare nella piattaforma di Vrbo può a volte rivelarsi un'avventura con esiti incerti.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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