Aviva - Recensioni ed esperienze

Ho avuto una brutta esperienza con la mia richiesta di risarcimento per un incidente assicurativo. Dopo essere stato coinvolto in un incidente stradale e aver avuto ragione al 100%, mi è stato detto che il denaro era stato pagato, ma in realtà non ho mai ricevuto i soldi. Ho provato a contattare l'azienda via telefono ed email, ma non ho ricevuto risposte adeguate. Mi sono sentito ignorato e trattato con indifferenza.

L'assistenza clienti di questa compagnia assicurativa è stata davvero terribile. Dopo essere stato coinvolto in un incidente stradale a causa di un errore del gommista, ho dovuto fare causa per ottenere giustizia. Nonostante mi sia stato dato ragione al 100%, Aviva ha comunque aumentato il mio livello di merito, cosa assurda e ingiusta. Non mi sento di consigliare i loro servizi a nessuno.

Ho chiesto la liquidazione della polizza per la salute di mio figlio nel settembre 2018 perché ha problemi di salute. Ho mandato tutti i documenti richiesti e i certificati medici che confermano che mio figlio avrà bisogno di cure per almeno 6 anni. Ma finora la situazione non si è risolta e la compagnia sembra continuare a ritardare. Ho persino dovuto coinvolgere un avvocato per far capire al liquidatore che non si può prendere alla leggera la salute di un bambino in terapia intensiva. Penso che la compagnia dovrebbe vergognarsi per il tempo prezioso che sta facendo perdere per la salute di un bambino.

Da quando è morto mio marito, l'assicurazione dovrebbe coprire il debito, ma Aviva non fa altro che chiedermi documenti inutili e non si decide mai. Sono davvero delusa da come si stanno comportando, non mi stanno aiutando come dovrebbero in un momento così difficile.

Ho comprato un'assicurazione più di un anno fa e devo dire che è stata un'esperienza terribile. Dopo un incidente nella mia cucina, la situazione è diventata insopportabile. La cucina si sta sgretolando, mettendoci a rischio di infortuni, e il servizio clienti non risponde alle mie richieste di aiuto. Le scuse che inventano quando riesco finalmente a parlarci sono imbarazzanti. Vi consiglio vivamente di evitare questa compagnia assicurativa.

Oltre 1 anno e mezzo che aspetto la liquidazione della mia polizza! Sconsiglio vivamente a chiunque di sottoscrivere qualsiasi tipo di polizza con questa compagnia di truffatori.