Aviva Recensioni
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Recensioni (25)
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Acquisto:
Recentemente ho preso un'assicurazione auto e devo dire che il servizio clienti era davvero ottimo e competente. Mi hanno spiegato tutto in modo chiaro e professionale, senza troppi giri di parole. La procedura d'acquisto è stata veloce e senza intoppi, e mi hanno dato diverse scelte per la copertura che meglio si adattava alle mie esigenze. Nel complesso, sono molto contento dell'esperienza con loro.
Molto contenta
Mi sono trovata molto bene con Aviva, ho assicurato sia la macchina che lo scooter. Sono gentilissimi, quando ho subito il furto dello scooter sono stati molto disponibili. I prezzi sono competitivi. Sono soddisfatta e la consiglio sempre.
Acquisto Polizza Salute Aviva
Ho avuto un'esperienza di acquisto con Aviva per una polizza salute, il servizio di consegna è stato rapido e puntuale, ma il prezzo era leggermente più alto rispetto alla concorrenza
Investimento polizza vita
Ho avuto un'esperienza terribile con l'investimento della mia polizza vita. La compagnia si è comportata in modo poco professionale, prelevando 5.500€ senza il mio consenso. Ho trascorso più di due mesi inviando email, facendo telefonate e PEC per farli capire il problema e correggere il mio conto. Dopo aver risolto tutto, hanno addirittura avuto il coraggio di inviarmi una lettera di scuse. Vi consiglio caldamente di evitare questa compagnia, soprattutto se vi viene consigliata da una banca, perché sembrano non essere molto efficienti nel servire i propri clienti.
Assicurazione auto
Il servizio è terribilmente lento, ho mandato tutti i documenti a dicembre 2018 e finora, oggi 6 marzo 2019, ancora non ho visto il pagamento. Davvero non hanno nessuna serietà!
Recensione neutrale su Aviva Italia
Ho avuto un'esperienza mista con Aviva Italia. Ho deciso di stipulare una polizza auto con loro e ho avuto un'esperienza altalenante. Il processo di ordinazione è stato abbastanza semplice, ma ho riscontrato alcuni problemi con il servizio clienti in seguito. Il personale sembrava poco informato e a volte non sempre disponibile a rispondere alle mie domande in modo esauriente. Tuttavia, devo dire che il prezzo offerto per la polizza era competitivo rispetto ad altre compagnie assicurative sul mercato. Per quanto riguarda la consegna della polizza, è stata tempestiva e efficiente.
Acquisto sinistro assicurativo
Ho avuto una brutta esperienza con la mia richiesta di risarcimento per un incidente assicurativo. Dopo essere stato coinvolto in un incidente stradale e aver avuto ragione al 100%, mi è stato detto che il denaro era stato pagato, ma in realtà non ho mai ricevuto i soldi. Ho provato a contattare l'azienda via telefono ed email, ma non ho ricevuto risposte adeguate. Mi sono sentito ignorato e trattato con indifferenza.
Assicurazione "salvaguai"
Ho fatto un'assicurazione "salvaguai", ma dopo soli 4 giorni ho dovuto esercitare il mio diritto di ripensamento tramite PEC. Nonostante ciò, continuano a addebitare la rata sulla mia carta di credito nonostante le mie sollecitazioni telefoniche. Sono davvero deluso dal servizio clienti e dalla gestione del mio caso.
Acquisto di un'assicurazione
Abbiamo scoperto che la compagnia assicurativa non era registrata nell'elenco IVASS e che il sito internet era bloccato. È stato un po' fastidioso non riuscire a trovare le informazioni di cui avevamo bisogno in modo facile e veloce. Speriamo che riescano ad affrontare questi problemi il prima possibile.
Sinistro stradale in moto
L'assistenza clienti di questa compagnia assicurativa è stata davvero terribile. Dopo essere stato coinvolto in un incidente stradale a causa di un errore del gommista, ho dovuto fare causa per ottenere giustizia. Nonostante mi sia stato dato ragione al 100%, Aviva ha comunque aumentato il mio livello di merito, cosa assurda e ingiusta. Non mi sento di consigliare i loro servizi a nessuno.
Polizza furto auto
Che brutta esperienza con quella compagnia assicurativa!! State attenti se scegliete di assicurarvi con loro, sappiate che è meglio sperare di non avere problemi. Proprio dei truffatori!
Servizio clienti deludente con Aviva
Ho avuto una brutta esperienza con il servizio clienti di Aviva mentre cercavo di ottenere informazioni sulla mia polizza auto.
La mia richiesta di liquidazione della polizza per la salute di mio figlio
Ho chiesto la liquidazione della polizza per la salute di mio figlio nel settembre 2018 perché ha problemi di salute. Ho mandato tutti i documenti richiesti e i certificati medici che confermano che mio figlio avrà bisogno di cure per almeno 6 anni. Ma finora la situazione non si è risolta e la compagnia sembra continuare a ritardare. Ho persino dovuto coinvolgere un avvocato per far capire al liquidatore che non si può prendere alla leggera la salute di un bambino in terapia intensiva. Penso che la compagnia dovrebbe vergognarsi per il tempo prezioso che sta facendo perdere per la salute di un bambino.
Compri un'assicurazione per il mutuo
Da quando è morto mio marito, l'assicurazione dovrebbe coprire il debito, ma Aviva non fa altro che chiedermi documenti inutili e non si decide mai. Sono davvero delusa da come si stanno comportando, non mi stanno aiutando come dovrebbero in un momento così difficile.
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