Aviva - Valutazione Complessiva basato su 25 recensioni

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Recensioni in Evidenza

Recensione positiva più rilevante

  2024-04-23
Acquisto:

Recentemente ho preso un'assicurazione auto e devo dire che il servizio clienti era davvero ottimo e competente. Mi hanno spiegato tutto in modo chiaro e professionale, sen... Contina a leggereDa: Coppola

Recensione negativa più rilevante

  2024-02-21
Assicurazione auto

Il servizio è terribilmente lento, ho mandato tutti i documenti a dicembre 2018 e finora, oggi 6 marzo 2019, ancora non ho visto il pagamento. Davvero non hanno nessuna serietà! Contina a leggereDa: Gavino Bernardi

Recensione più votata

  2019-05-13
Molto contenta

Mi sono trovata molto bene con Aviva, ho assicurato sia la macchina che lo scooter. Sono gentilissimi, quando ho subito il furto dello scooter sono stati molto disponibili. I pr... Contina a leggereDa: Alessandra Gallini

Recensioni (25)

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    Pessima

    Una compagnia di pessima qualità!
    Sono stato vittima di un tentativo di raggiro e quando ho chiesto legittime spiegazioni,l’agente intermediaria di Brindisi è stata inappropriata e con modi cafoni,dando in escandescenze,
    mi ha invitato a rivolgermi ad altre compagnie.
    Ed infine, a seguito del mio reciso reclamo non si sono degnati neppure di offrire la benché minima risposta .
    Da evitare


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    Tutti Assenti

    Prima di sottoscrivere un contratto tutti gentili e disponibili , quando li cerchi non trovi nessuno ,se per caso risponde qualcuno ti dice che non sa , non saprei ,forse .
    Vediamo se qualcuno dei piani alti leggera e mi risponderà


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    Non classificabile

    Oltre 1 anno e mezzo che aspetto la liquidazione della mia polizza! Sconsiglio vivamente a chiunque di sottoscrivere qualsiasi tipo di polizza con questa compagnia di truffatori.

    Che tipo di polizza era?
    Vita?

    SCUSA ERA UNA POLIZZA VITA GRAZIE


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    Molto contenta

    Mi sono trovata molto bene con Aviva, ho assicurato sia la macchina che lo scooter. Sono gentilissimi, quando ho subito il furto dello scooter sono stati molto disponibili. I prezzi sono competitivi. Sono soddisfatta e la consiglio sempre.


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    aviva assicurazione

    non classificabile

    Una compagnia di pessima qualità!
    Sono stato vittima di un tentativo di raggiro e quando ho chiesto legittime spiegazioni,l’agente intermediaria di Brindisi è stata inappropriata e con modi cafoni,dando in escandescenze,
    mi ha invitato a rivolgermi ad altre compagnie.
    Ed infine, a seguito del mio reciso reclamo non si sono degnati neppure di offrire la benché minima risposta .
    Da evitare




A riguardo di Aviva

Gli utenti che hanno avuto a che fare con Aviva hanno espresso opinioni variegate riguardo alla loro esperienza. Alcuni clienti si sono trovati bene, sottolineando la rapidità e l'efficienza nella consegna delle polizze, sia essa di salute che auto, nonostante il costo leggermente più alto rispetto alla concorrenza. Anche la competitività dei prezzi è stata apprezzata, così come la disponibilità dimostrata in caso di incidenti, come il furto di uno scooter. Tuttavia, pare che il servizio clienti abbia destato non poche perplessità tra gli utenti: vi sono stati problemi di informativa, lentezza nelle risposte, e persino episodi descritti come poco professionali e arroganti. In particolare, è stata sottolineata una certa difficoltà nel ricavare informazioni chiare riguardo le proprie polizze, con tempistiche di attesa talvolta lunghe. Inoltre, alcuni hanno riferito di aver riscontrato comportamenti inappropriati da parte di agenti intermediari e di aver vissuto esperienze negative, fino a suggerire di evitare la compagnia a causa di attese prolungate per la liquidazione di polizze e atteggiamenti poco trasparenti prima della sottoscrizione del contratto. Nonostante le esperienze positive riportate da alcuni utenti, pare che Aviva debba fare i conti con diversi aspetti critici segnalati dalla clientela, in particolare riguardo al servizio clienti e alla gestione delle pratiche.


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    informazioni sui contatti

    Via Scarsellini 14

    20161 Milano

    Italia

    ☎ 800114433

    🌐 www.avivaitalia.it



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    Letzte aktualisierung: 27 dicembre 2024