Columbusassicurazioni recensioni

Non sono soddisfatto del servizio ricevuto da Columbus Assicurazioni durante un viaggio recente. Ho avuto bisogno di attivare la mia polizza per un'emergenza durante il viaggio, ma sono rimasto deluso dall'incompetenza degli operatori e dalla mancanza di coordinamento tra la centrale operativa e l'assistenza clienti. Non sono riuscito a ottenere le informazioni necessarie e ho dovuto consultare il mio avvocato per cercare di risolvere la situazione in modo adeguato.

Ho avuto problemi con la copertura assicurativa, nonostante documentazione

Assicurazione sanitaria non coprente, problemi ritardo polizza, richieste eccessive di documentazione

Per il mio viaggio a Miami, ho sottoscritto l'assicurazione di viaggio con Columbusassicurazioni e devo dire che sono rimasto deluso.

Servizio clienti incompetente, mancanza di coordinamento

Dopo svariati anni che stipulo l'assicurazione con Columbus Assicurazioni ho, mio malgrado, avuto modo di testarla a causa dell’annullamento di un viaggio dovuto ad un malessere di qualche giorno di mio marito. Ho quindi provveduto a mandare tutta la documentazione richiesta (lo capisco, può sembrare tanta e forse troppa, ma è la prassi) e dopo una quindicina di giorni mi hanno contattato confermandomi la corretta liquidazione causa annullamento (che sfortuna!!!). Quindi per me si tratta di un’esperienza assicurativa positiva. Unico consiglio: fornite SEMPRE tutti i documenti che vi richiedono, siate proattivi, chiamate più volte e chiedete se manca qualche documento. Aiutatevi principalmente da soli, la liquidazione sarà certamente più celere.