Columbusassicurazioni6 recensioni
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Non sono soddisfatto del servizio ricevuto da Columbus Assicurazioni durante un viaggio recente. Ho avuto bisogno di attivare la mia polizza per un'emergenza durante il viaggio, ma sono rimasto deluso dall'incompetenza degli operatori e dalla mancanza di coordinamento tra la centrale operativa e l'assistenza clienti. Non sono riuscito a ottenere le informazioni necessarie e ho dovuto consultare il mio avvocato per cercare di risolvere la situazione in modo adeguato.
Non soddisfacente
Ho avuto problemi con la copertura assicurativa, nonostante documentazione
Pessima esperienza con Columbus Assicurazioni
Assicurazione sanitaria non coprente, problemi ritardo polizza, richieste eccessive di documentazione
Deludente
Per il mio viaggio a Miami, ho sottoscritto l'assicurazione di viaggio con Columbusassicurazioni e devo dire che sono rimasto deluso.
Disservizio nell'assistenza e coord. del sinistro
Servizio clienti incompetente, mancanza di coordinamento
Assicurazione viaggio
Dopo svariati anni che stipulo l'assicurazione con Columbus Assicurazioni ho, mio malgrado, avuto modo di testarla a causa dell’annullamento di un viaggio dovuto ad un malessere di qualche giorno di mio marito. Ho quindi provveduto a mandare tutta la documentazione richiesta (lo capisco, può sembrare tanta e forse troppa, ma è la prassi) e dopo una quindicina di giorni mi hanno contattato confermandomi la corretta liquidazione causa annullamento (che sfortuna!!!). Quindi per me si tratta di un’esperienza assicurativa positiva. Unico consiglio: fornite SEMPRE tutti i documenti che vi richiedono, siate proattivi, chiamate più volte e chiedete se manca qualche documento. Aiutatevi principalmente da soli, la liquidazione sarà certamente più celere.
A riguardo di Columbusassicurazioni
Le recensioni sui servizi offerti da Columbusassicurazioni mostrano un quadro piuttosto misto, con esperienze che variano ampiamente tra gli utenti. Alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per diverse questioni, tra cui la mancanza di competenza e coordinamento del servizio clienti, difficoltà nell'attivazione delle polizze in caso di emergenza durante i viaggi, problematiche legate alla copertura assicurativa e alla gestione delle pratiche di rimborso, nonché richieste eccessive di documentazione. In particolare, l'assistenza sanitaria e la copertura assicurativa durante i viaggi all'estero sembrano essere stati punti critici per molti, con menzioni specifiche di delusioni e la necessità di consultare supporto legale per risolvere le questioni. Tuttavia, non manca chi ha avuto esperienze positive con Columbusassicurazioni, come testimoniato da un cliente che, nonostante il processo burocratico e l'abbondanza di documentazione richiesta, alla fine ha ricevuto una liquidazione soddisfacente per l’annullamento di un viaggio. Quest'ultima esperienza sottolinea l'importanza di una comunicazione attiva e della completa fornitura dei documenti richiesti per facilitare il processo di liquidazione. La varietà delle recensioni suggerisce che, mentre alcuni aspetti dei servizi di Columbusassicurazioni potrebbero beneficiare di miglioramenti, esistono anche casi di clienti che hanno vissuto interazioni positive con l'azienda.
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Letzte aktualisierung: novembre 2024