Columbusassicurazioni

Columbusassicurazioni - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.6 /10
Basato su 14 recensioni
feb 2022-gen 2026
Distribuzione delle stelle
50
45x
33x
25x
11x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (14)

Sorpresa sulla consegna

Sinistri

facilissima, risposte veloci e concrete. Mi hanno anche aggiornato più volte. La consegna del rimborso? In dieci giorni, non me l'aspettavo.

Documenti scomparsi, poi risposta lenta

Sinistri

l'ospedale negli USA continuava a sollecitare pagamenti che l'assicurazione diceva di aver coperto, ma non mandava le prove. Il servizio clienti praticamente inesistente, non rispondono alle PEC, ho lo storico di tutto. Dopo aver coinvolto IVASS qualcosa si è mosso e infine mi hanno consegnato la documentazione, lenta ma arrivata, e ci ho perso tempo e pazienza, davvero. Rimango scettico, servizio da migliorare.

Il rimborso arrivato tardi

Sinistri

decine di mail, documenti inviati più volte e sembrava che ogni risposta creasse nuovi problemi. Stavo per mollare, davvero. Poi, dopo l'ennesima telefonata, una addetta ha ricontrollato tutto e ha sbloccato il rimborso. Non era tutto quanto speravo, ma il bonifico mi ha confermato che alla fine qualcosa funziona. Non la promuovo, però quel momento mi ha soddisfatto. Ecco, quello è il punto.

Disservizio nell'assistenza e coord. del sinistro

Sinistri

Servizio clienti incompetente, mancanza di coordinamento

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Informazioni su Columbusassicurazioni

Le recensioni sui servizi offerti da Columbusassicurazioni mostrano un quadro piuttosto misto, con esperienze che variano ampiamente tra gli utenti. Alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per diverse questioni, tra cui la mancanza di competenza e coordinamento del servizio clienti, difficoltà nell'attivazione delle polizze in caso di emergenza durante i viaggi, problematiche legate alla copertura assicurativa e alla gestione delle pratiche di rimborso, nonché richieste eccessive di documentazione. In particolare, l'assistenza sanitaria e la copertura assicurativa durante i viaggi all'estero sembrano essere stati punti critici per molti, con menzioni specifiche di delusioni e la necessità di consultare supporto legale per risolvere le questioni. Tuttavia, non manca chi ha avuto esperienze positive con Columbusassicurazioni, come testimoniato da un cliente che, nonostante il processo burocratico e l'abbondanza di documentazione richiesta, alla fine ha ricevuto una liquidazione soddisfacente per l’annullamento di un viaggio. Quest'ultima esperienza sottolinea l'importanza di una comunicazione attiva e della completa fornitura dei documenti richiesti per facilitare il processo di liquidazione. La varietà delle recensioni suggerisce che, mentre alcuni aspetti dei servizi di Columbusassicurazioni potrebbero beneficiare di miglioramenti, esistono anche casi di clienti che hanno vissuto interazioni positive con l'azienda.

Informazioni sui contatti

Italy

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📧 sales@columbusdirect.com

🌐 columbusassicurazioni.it

Categorie Columbusassicurazioni

Ultimo aggiornamento: 2 gennaio 2026

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