Green Motion - Recensioni ed esperienze

ma vale la pena? Non lo nego, ero scettico prima di noleggiare con questa compagnia, leggevo recensioni e mi aspettavo qualche trucco. La presa dell'auto a Edimburgo è cominciata un po' così — controllo insieme al dipendente, troviamo un graffio piccolo (sì, fatto foto), lui ci spiega che i graffi contano solo se sono almeno lunghi 4 mm e profondi. Ok, respiro, penso che almeno fanno il check serio, quindi un punto a favore. Quindi partiamo per una settimana, uso l'auto per visite fuori città, la uso davvero ogni giorno: lavanderia, supermercato, qualche giro con i bambini, niente di spettacolare. Tornando la sera, sotto la pioggia, me lo aspettavo che il reso fosse una formalità; invece il tipo alla riconsegna si concentra su una minuscola scheggiatura sul parabrezza — quasi alla base, non al centro — che a mio avviso era quasi impercettibile e non coerente con quello che mi avevano detto al ritiro. In ufficio la persona che chiude la pratica sembra quasi d'accordo con noi e prova a rimediare, ma il superiore non cede. Paghiamo 110£, con 35£ di spese amministrative che mi sono sembrate esagerate. Fortuna vuole che l'assicurazione che avevo preso tramite il broker copra una parte e mi rimborsino qualcosa, quindi un sollievo. Alla fine resto con due sensazioni: da una parte ero scettico ma l'atteggiamento iniziale al ritiro mi aveva convinto, dall'altra il modo in cui hanno gestito il rientro resta discutibile. Non è stato tutto male, alcune cose si sono risolte, ma per il futuro starò più attento e magari cerco alternative. Piccole cose migliorabili, ma non del tutto catastrofico.

Bruttissima esperienza nella gestione del cliente, pagato prenotazione tramite Expedia, mi reco alla Green motion di Napoli Aeroporto e innanzitutto trovo altro gestore un certo Frank Auto Noleggio che si spaccia per loro, insomma erano loro sotto altro nome, mi rifiuto di noleggiare l auto distrutta come volevano darmela. In conclusione non mi rimborsano dicendo che la mia carta di credito non andava bene, questo per giustificare il loro mancato rimborso! Mi hanno in pratica rubato 46 euro loro ed Expedia che non tutela abbastanza il cliente.