Sixt - Recensioni ed esperienze
ott 2022-nov 2025
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Recensioni (10)
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Truffa durante il noleggio auto
Truffa durante il noleggio auto
PrezzoHo avuto un'esperienza negativa con Sixt durante il noleggio di un'auto. Al momento del ritiro, mi è stata data un'auto di categoria inferiore rispetto a quella prenotata, e mi è stato addebitato un importo extra senza motivo. Inoltre, ho avuto problemi a cancellare la prenotazione e ottenere un rimborso.
Noleggio auto all'aeroporto di MCO, Orlando, FL, USA
Noleggio auto all'aeroporto di MCO, Orlando, FL, USA
Prezzo
PESSIMO SERVIZIO
Ho noleggiato un'auto con Sixt presso l'aeroporto MCO di Orlando, FL, negli USA ad aprile 2023.
Al desk ho espressamente chiesto se - oltre ai pedaggi dovuti sulle highways - avrei pagato altri importi o commissioni, e mi è stato chiaramente risposto che non ci sarebbe stato alcun supplemento o altri addebiti.
Quando mi è arrivata la fattura, mi sono stati addebitati $ 5 IN PIU' per ogni passaggio ai pedaggi, come "Administration Fee Toll", cosa ovviamente non dovuta.
Ho scritto alla assistenza clienti italiana ed americana in merito... in poche parole mi è stato risposto dapprima che mi sarebbe stato riconosciuto un rimborso del 30%, e poi Sixt si è RIMANGIATA anche questo risarcimento parziale.
Purtroppo è molto triste prendere atto che una compagnia come Sixt non tutela minimamente il cliente, fornisce informazioni ERRATE, non fa fronte un errore (così voglio credere) di un suo dipendente, e soprattutto MENTE spudoratamente e cambia gli accordi presi unilateralmente.
Personalmente, SCONSIGLIO VIVAMENTE Sixt, perchè la "assistenza clienti" è inesistente ed iniefficiente.
Informazioni su Sixt
Le recensioni raccolte sull'esperienza con Sixt dipingono un quadro piuttosto variegato, con un'inclinazione verso le esperienze negative. Molti clienti hanno sottolineato problemi come la consegna di auto di categoria inferiore rispetto alla prenotazione, addebiti imprevisti e difficoltà nel comunicare efficacemente con il servizio clienti per risolvere queste problematiche. Alcuni hanno segnalato spiacevoli soprese come addebiti per danni non causati o per servizi non adeguatamente spiegati al momento della contrattazione, e la difficoltà o l'impossibilità di ottenere rimborsi o risposte soddisfacenti dal servizio clienti. Ci sono state anche denunce riguardanti la trasparenza e l'affidabilità dell'azienda, con clienti che hanno espresso frustrazione per informazioni errate o ingannevoli fornite dal personale, e pratiche che sono state percepite come ingiuste o addirittura truffaldine. Nonostante ciò, non manca una menzione di un servizio clienti ottimo, evidenziando quindi che l'esperienza può variare. Tuttavia, la prevalenza di feedback negativi potrebbe indurre potenziali clienti a procedere con cautela quando si considera Sixt per il noleggio auto. La situazione sembra richiedere un'attenzione maggiore da parte dell'azienda per migliorare la propria immagine e il rapporto con i clienti.
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Ultimo aggiornamento: 25 novembre 2025
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