Sixt - Recensioni ed esperienze
ott 2022-nov 2025
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (10)
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NOLEGGIO LT
NOLEGGIO LT
ServizioMi sono servito come azienda della Sixt di Monza e sono cliente plus da piu di tre anni.Ho sempre trovato persone disponibili e preparati ad assistermi e la Sig.ra Monica della sede di Monza è sempre stata ineccepibile,preparata,cordiale e con tanta pazienza in alcuni casi a cui ho assistito.
Esperienza di noleggio abbastanza positiva
Esperienza di noleggio abbastanza positiva
ServizioOttimo servizio clienti, macchina di qualità
Noleggio auto tramite sito Volagratis
Noleggio auto tramite sito Volagratis
Servizio
Salve scrivo questa recensione perché possa essere utile ad altri in futuro.
Ho effettuato la prenotazione della vettura dal sito Volagratis poiché offrivano tale servizio oltre all’acquisto dei biglietti aerei.
Al momento del pagamento ho fornito la carta di credito intestata a mia moglie ma c/c cointestato.
Ho letto attentamente le regole di noleggio che sottolineavano che benché al momento del ritiro la carta di credito da fornire doveva essere intestata al titolare della prenotazione si poteva per € 15 e rotti al giorno INDICARE DIRETTAMENTE AL
BANCO ALTRO CONDUCENTE che avesse carta di credito (mia moglie ovviamente presente sul posto).
Purtroppo però così non è andata!!!! Oltre ad essere stati trattati come persone incapaci di leggere e capire, la totale mancanza di assistenza da parte del personale SIXT motivata dal fatto che la prenotazione non era avvenuta dal loro sito diretto ma attraverso terzi, L’INCURANZA DELLA PRESENZA DI DUE BAMBINI piccoli (i miei figli) al seguito, la totale maleducazione e aggiungerei ignoranza benché resi disponibili a fornire deposito in contanti e/o effettuare nuovo contratto di noleggio ci è stata negata ogni possibilità con conseguente perdita di tempo e di soldi.
Dopo più di un’ora siamo stati invitati ad andarcene è costretti a rivolgerci ad altra compagnia!!!!!!
Informazioni su Sixt
Le recensioni raccolte sull'esperienza con Sixt dipingono un quadro piuttosto variegato, con un'inclinazione verso le esperienze negative. Molti clienti hanno sottolineato problemi come la consegna di auto di categoria inferiore rispetto alla prenotazione, addebiti imprevisti e difficoltà nel comunicare efficacemente con il servizio clienti per risolvere queste problematiche. Alcuni hanno segnalato spiacevoli soprese come addebiti per danni non causati o per servizi non adeguatamente spiegati al momento della contrattazione, e la difficoltà o l'impossibilità di ottenere rimborsi o risposte soddisfacenti dal servizio clienti. Ci sono state anche denunce riguardanti la trasparenza e l'affidabilità dell'azienda, con clienti che hanno espresso frustrazione per informazioni errate o ingannevoli fornite dal personale, e pratiche che sono state percepite come ingiuste o addirittura truffaldine. Nonostante ciò, non manca una menzione di un servizio clienti ottimo, evidenziando quindi che l'esperienza può variare. Tuttavia, la prevalenza di feedback negativi potrebbe indurre potenziali clienti a procedere con cautela quando si considera Sixt per il noleggio auto. La situazione sembra richiedere un'attenzione maggiore da parte dell'azienda per migliorare la propria immagine e il rapporto con i clienti.
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Ultimo aggiornamento: 25 novembre 2025
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