farmacia loreto gallo - Recensioni ed esperienze

avevo ordinato urgente e sul sito era segnato disponibile. È arrivato in ritardo, l'ho aperto e messo subito in funzione — sorpresa, funziona bene, la prima impressione è stata positiva. Soddisfatto sì, ma il servizio clienti è stato davvero deludente e il rimborso ha tardato.

la confezione è arrivata malamente (corriere l'ha tirata da fuori del cancello e la bottiglia perdeva), però il siero dentro sembra buono sulla pelle, si assorbe, non unge e ha un odore leggero. Ho mandato foto per sostituzione e aspetto risposta — un po' seccato, ma contento che il prodotto in sé funzioni.

il pacco era tutto schiacciato e due flaconi mezzi vuoti. Prima reazione: rabbia, poi l'ho provato il 3 e, sorprendentemente, quello che serviva funzionava bene, quindi sono un po' sollevato. Ho mandato le foto su WhatsApp ma l'assistenza ha fatto spallucce, niente rimborso. Ripeto, il prodotto funzionava, ma il resto è stato deludente.

non lo consiglierei, deluso e stanco di inseguire il pacco. Ho ordinato il 27 agosto con l'opzione 24/72, siamo al 3 settembre e niente. Dicono che il corriere il 2 ha provato ma io ero a casa, quindi boh. L'assistenza manda risposte automatiche senza spiegazioni utili, sembra che non sappiano nulla. Sto per aprire un reclamo su PayPal, visto che con altri shop non ho mai avuto questi problemi. Un po' di fastidio, davvero.

tutto è arrivato e l'imballo era nella norma. L'unico neo è stata la domenica in mezzo che ha allungato i tempi, però il tracking è stato aggiornato presto e ho potuto controllare la spedizione. Non è roba top, ma mi ha convinto.

Qualcosa non ha funzionato, ho fatto due ordini arrivato solo il secondo , del primo ( già pagato ) nessuna traccia impossibile contattarli, come pensate di risolvere il prolbema ?

URGENTE!!
Ho fatto ordine 3508608 per 4 prodotti, me ne sono arrivati 3. MANCA: Canova Viscaplus Integratore Alimentare 60 Capsule Softgel
Modello : 974058327
come posso fare?? mio numero 3356471743

Ordine sparito nel nulla, addebito invece andato a buon fine, quindi soldi persi.
Ho provato a contattarli via mail, via telefono, ma non risponde nessuno
Pessima esperienza

Non mi era mai capitato una cosa del genere, ho ordinato due prodotti che non mi sono mai arrivati ma la cosa peggiore è che non c'è stato modo di parlare con loro, ho provato con svariate e-mail e altrettante telefonate ma non mi hanno mai risposto quindi i prodotti non mi sono arrivati e non ho avuto neanche la possibilità di avere un rimborso. Non ordinerò mai più nella farmacia Loreto perchè sono stato letteralmente truffato. SONO VERGOGNOSI!

Purtroppo ho provato sulla mia pelle l'inefficienza e la superficialità del corriere SDA -inaffidabile cme sempre - mi hanno costretto -dopo la seconda volta che la mia spedizione veniva data in consegna ed invece non era così - ad ordinarmi il prodotto presso una Farmacia della mia citta ( ordinato la mattina ed il pomeriggio ritirato), rifiutando quindi la spedizione segnalata in consegna per il giorno dopo ( non so neanche com'è andata perchè non era a casa ) . Spiacente per la Farmacia Loreto, ma mettersi nelle mani di SDA è da sprovveduti.

Inizialmente ho acquistato facilmente a ottimi prezzi con una consegna abbastanza veloce .Nell'ultimo ordine mancavano due prodotti e comunque la fattura comprendeva il complessivo dell'ordine ho pagato ho cercato di ricontattare la farmacia per avere il prodotto visto che era già stato pagato ma non c'è stato modo di contattarli né per mail né per telefono quindi se è stato il mio ultimo acquisto. Sicuramente li reputo poco seri.

Effettuato ordine 2990654 per 6 pz pangermoglio finestra sul cielo recapitati solo 4 PZ ho inviato circa 10 mail e un messaggio dal loro sito e non ho mai avuto nessuna risposta, totalmente ignorata
L'unica mail s cui hanno risposto è stata quando ho fatto l'ordine dopo la consegna il nulla totale

Ho fatto un ordine abbastanza importante 8Euro 127,00) che doveva essere consegnato in 48 ore, è stato invece consegnato in 6 gg. Ho contattato l'assistenza via email prima e quella telefonica poi, senza mai ricevere risposta.i I prodotti sono arrivati con 4 gg di ritardo ma in perfette condizioni e con scadenza 2024 (altra mia preoccupazione).
Quindi esperienza POSITIVA anche se andrebbe migliorato il rapporto col cliente (centralini che sono sempre occupati e il sito mancano delle previsioni di consegna ed il tracking) .

Acquistato online 10 gg fa, arrivata email di conferma ordine e poi di spedizione da Poste Italiane (SDA), pacco mai arrivato! Ho iniziato a telefonare alla Farmacia e alla SDA e a scrivere email, ma niente! Mai nessuno ha risposto! La soluzione è andare a Pomezia (RM) a prendermi il pacco, perché il mittente non risponde e non può svincolare la giacenza.
Non siamo in lockdown, non siamo in un periodo di restrizioni non capisco perché non esista un servizio assistenza vero e proprio. Siamo tutti capaci a vendere, ma non prenderci cura dell'iter di vendita. Non credo acquisterò mai più dal loro sito.

Ho effettuato un ordine in data 26.09.21 pagando tramite bonifico bancario. Dopo qualche giorno mi è arrivata una email nella quale mi dicono che il mioordine 2803751 non è ancora stato spedito per via di alcuni rallentamenti logistici. Da quel giorno silenzio assoluto: non hanno risposto a nessuna delle email di reclamo, non rispondono al telefono, non c'è modo di contattarli. Rispondono solo su Facebook alle recensioni negative, dicendo di contattarli via messenger in modo che possano risolvere il problema, ma dopo la prima comunicazione non rispondono più.

Ordine. 2792303
É l’ennesimo messaggio che invio senza risposta
Il pacco da voi spedito con SDA non è mai arrivato
Bloccato da SDA per indirizzo errato
Solo voi potete svincolarlo
Mi sono scocciata di aspettare!!!
Rispondetemi

Da qualche mese utilizzo questo servizio e devo dire che tranne qualche eccezione le consegne sono state abbastanza rapide. Invece ho effettuato un ordine lo scorso 14 Settembre, ho ricevuto conferma di spedizione del pacco ed addebito dell'importo il 15 Settembre. Dal 20 ho cominciato ad inviare emails ed a telefonare ma è impossibile mettersi in contatto con il servizio e con la farmacia stessa: la segreteria prega di ritelefonare. Quindi a 10 giorni dall'ordine non ho più notizie.

servizio veramente pessimo non acquistero piu da bquesta farmacia dicoo che anno spedito ma nulla arriva

Ordine n. 2742765 - SDA delle Poste Italiane ha un servizio pessimo, se non trova nessuno in casa non suonano nemmeno dal vicino e non ripassano. I dati online non sono affidabili, nonostante le istruzioni che si lasciano, non vengono ascoltate e si perdono giornate ad aspettare quello che non arriva. Inoltre gli avvisi di mancata consegna sono scritti da cani, illeggibili le cifre, fanno veramente pietà. CAMBIATE CORRIERE almeno con BRT o GLS ripassano due volte e lasciano un tel per accordare la nuova consegna. A fronte di un po' di risparmio non conviene perdere giornate ad inseguire SDA che non ti risponde. Se mantenete SDA non ordino più da voi.

Mi spiace lasciare questa recensione, ma purtroppo questa volta posso esprimere solo un giudizio molto negativo.
I prodotti da me ordinati dove sono finiti?
Fatto l'ordine il 3 settembre oggi è 14, Napoli - Roma,
Scritto numerose volte email sia a Farmacia Loreto, che a quel servizio pessimo della SDA (poste italiane), nessuna risposta!
Sto tentando da giorni con il telefono, ma nulla.
Ho dovuto comprare i prodotti in farmacia, a questo punto vorrei i soldi indietro, ma con chi posso parlare? Acquisterei di nuovo? Solo se avessi la garanzia di un assistenza che funziona e che i prodotti vengono consegnati. Un consiglio? Cambiate spedizioniere