Sonnen

Sonnen - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.2 /10
Basato su 27 recensioni
lug 2021-feb 2024
Distribuzione delle stelle
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Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (27)

Superbonus 110

Contratto

TRUFFA
Dopo aver sottoscritto il contratto superbonus a febbraio 2021,e dopo numerosi solleciti ho ricevuto una mail in cui mi viene comunicata la valutazione negativa sulla realizzabilità dell’intervento; la rescissione del contratto e la restituzione della cauzione.Tutto ciò ovviamente a 40 giorni dalla scadenza del termine del 30% della realizzazione dei lavori, rendendo quindi impossibile rivolgersi ad altre compagnie più serie.
In attesa di vedere se restituiranno la cauzione,
valuterò’ azione legale per danni.

Bonus 110%

Contratto

Avviata pratica ad ottobre 2020 per installazione pannelli fotovoltaici, batteria accumulo e ... di calore, ad oggi, a 4 mesi dalla scadenza del 110, ancora tutto fermo e tutti zitti. Dopo vari solleciti abbiamo solo saputo che la pratica ha l’ok e manca solo l’installazione. Peccato che è tutta una farsa per non dire una truffa. Hanno portato fretta a farci versare l’acconto di 600€ per poi abbandonarci. Abbiamo perso ora questa opportunità oltre ai soldi persi. Sono d’accordo per avviare class action

super bonus 110% assolutamente da evitare

Contratto


socetà pessima ho fatto il contratto per il 110% un anno fa,da contratto avevano tempo 6 mesi per rispondermi,dopo luscita del tecnico e dopo aver approvato la mia pratica,con continue mie mail e solleciti telefonici (tutto documentato su mail ovviamente) mi hanno risposto dopo nove mesi circa che la mia pratica era stata approvata e che dovevo solo avere pazienza,perchè i tempi si sono dilatati,ma che era stato approvato.Ho scoperto che il polo di competenza aveva dato l'oky a ottobre e chiuso la pratica e che quindi avrebbero dovuto contattarmi per la data di apertira cantiere etc.... qualche gg fa dopo la mia ennesima mail ,dove chiedevo il certificato bis che ancora non mi era arrivato ,lamentando che a giugno si sarebbe chiusa la possibilita di effettuare i lavori.... mi hanno scritto che la mia pratica era stata rifiutata e che mi avrebbero restituito la mia caparra data un anno fa (€.600,00). Liquidata in 2 righe senza darmi spiegationi,ma solo che erano cambiate le leggi (dopo 1 anno ovviamate) e che se volevo potevo ripresentare la pratica nella nuova proposta 110% dando il 30% di anticipo. Andrò sicuramente per vie legali anche perchè grazie a questi signori ho perso lopportunita di poter chiedere ad un altra società e messa in sieme ai lavori e a quello che avrei potuto risparmiare in bolletta,anche il danno di non poter avere più questa possibilità.Se la legge mi darà ragione qualcuno deve pagare

Pratica110%

Contratto

Sonnen pessima.firmato il contratto e dato caparra di 600€ a febbraio 2021 usciti i tecnici ma mai avuto notizie per quanto riguarda inizio lavori adesso pratica in ko per caldaia troppo grossa per il suo alloggiamento ma esistono muratori che potevano tranquillamente allargarlo a misura richiesta ma loro dopo un anno preferiscono buttare fuori le persone cosi.il fatto che ad oggi non ho piu possibillita di farlo perche tutti in esubero di lavoro veramente grazie a questa povera ditta veramente pessima io sono disposto ad una CLASS ACTION e STRISCIA LA NOTIZIA facciamola pagare a questa gente che fanno gli imprenditori con i soldi degli altri

Contratto 110%

Contratto

Sottoscritto contratto per esecuzione lavori 110% con fattura a zero. Quando si è arrivati ai serramenti i costi non erano più zero né per me, né per un mio conoscente che ha sottoscritto contratto simile. Chiesto il risarcimento dei 600 € di cauzione per inadempienza Sonnen, ma ottenuto nulla. Se parte una class action, noi siamo disponibili a partecipare.

SuperBonus 100 %

Contratto

Anch'io come vedo molte altre persone sono rimasto fregato dalla Sonnen , contratto stipulato con Solar Evolution di Rozzano con il venditore Massimiliano Riso che sembrava essere competente ma che invece ha attivato una pratica , chiedendo un anticipo per " le partiche burocratiche e certificazione APE", ma probabilmente sapendo già che non poteva tener fede agli impegni .
Sta di fatto che stipulato contratto Dic2020 , sopralluogo per APE a Marzo 2021 , poi silenzio....
sollecitato più volte e come scusa prendevano i ritardi di comunicazione della certificazione .
A fine Novembre sembra tutto attivato , fatto sopralluogo per caldaia e per pannelli .
Settimana scorsa mi inviano comunicazione che non si può procedere per costi aggiuntivi alti quindi perso Bonus e chissa se vedrò l'anticipo erogato...

Posso solo dire di fare molta attenzione perchè sono tutti dei truffatori .

Impianto solare termico, sonnen state alla larga possibile truffa

Contratto

Dopo un anno di tribolazione(contratto firmato Gennaio 2021) mi annunciano che non avrebbero tenuto fede ai loro impegni e che entro 15 giorni avrebbero restituito i 600 euro di cauzione, a un mese di distanza non ho ancora visto una lira ma il danno più grosso che se avessi scelto un canale diverso a quest'ora avrei l'impianto completato ora rischio invece di non riuscire più ad ottenere il superbonus 110% perché sono cambiate le regole e il mercato è saturo, sento puzza di truffa se qualcuno vuole fare una clas action sono disponibile, state alla larga è una truffa

superbonus 110%

Contratto

Azienda assolutamente da evitare, firmano contratti, prendono i soldi senza sapere se e quando me li renderanno e non fanno i lavori!! Da denuncia

Pannelli infissi

Contratto

Negativo abbiamo chiesto pannelli ed infissi, presi in giro da un consulente, dicendomi
che gli infissi sarebbero stati montati invece secondo tale consulente ero io come cliente che dovevo farlo presente, fatta lettera alla sonnen per chiedere di integrare infissi vedremo come andrà a finire ma visto i commenti nti precedenti ho dei fortissimi
Dubbi.. Ps il 110 viene pagato dall ostato non mi avete regalato nulla. Questo per il consulente

Attenti, non sono affidabili

Contratto

Esperienza negativa, a causa di un loro errore sul 110 (che hanno pure ammesso) hanno causato una perdita a mio fratello di 30.000€ circa. Avevamo accordo per inserire i serramenti in casa mia e sua e sulla sua qualcuno si è dimenticato di farlo e ora non c'è rimedio. Andiamo per vie legali

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Informazioni su Sonnen

Le recensioni relative alla società Sonnen presentano un quadro misto di esperienze, con un numero predominante di segnalazioni negative rispetto a quelle positive. Molti clienti hanno lamentato problemi che vanno dai problemi di installazione e funzionamento degli impianti fotovoltaici e delle batterie, alla lentezza e scarsa professionalità del servizio di assistenza. Alcuni hanno riscontrato ritardi e confusione nella consegna dei prodotti ordinati, criticando anche la gestione dei dati e della fatturazione da parte dell'azienda. Più in particolare, molte recensioni sottolineano la delusione per la mancanza di supporto tecnico tempestivo e per i ritardi nel tempo di risposta da parte dell'assistenza clienti. D'altro canto, una minoranza di clienti ha espresso apprezzamento per la qualità del servizio clienti offerto da Sonnen, sottolineando la professionalità e la cortesia dell'assistenza ricevuta durante l'installazione. Questi clienti positivi mettono in luce la competenza e la gentilezza dei tecnici e apprezzano il funzionamento impeccabile dei loro impianti dopo un periodo di attesa. Ciononostante, l'impressione generale che emerge da queste recensioni è quella di un'azienda che ha sprezzato le aspettative dei suoi clienti, con un processo di installazione e assistenza clienti che ha lasciato a desiderare. Pertanto, nella valutazione complessiva, pare che Sonnen abbia margini di miglioramento significativi dal punto di vista della qualità dei servizi offerti e della gestione delle relazioni con i clienti.

Informazioni sui contatti

🌐 sonnen.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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