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rino
Buongiorno, a maggio 2022 ho deciso di farmi ... un impianto Di di allarme a casa mia. pagato 500 euro di istallazione e un canone mensile per i primi mesi DEL contratto, e poi 60 euro cir...Contina a leggere
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Mario
Bisogna fare attenzione perchè nel nostro esercizio commerciale i ladri ci hanno rubato nonostante l'allarme fosse inserito e non ha nè suonato e nè avvertito nessuno,la mattina quando abbiamo ch...Contina a leggere
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Roberta
Sono scontentissima di questa azienda e soprattutto del suo servizio clienti L'azienda non è facilmente contattabile tramite il servizio clienti che tra l'altro è irrispettoso, prende letteralm...Contina a leggere
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Stefania
Sconsigliatissimo una ditta molti poco seria basti pensare che non ci hanno mai dato i contratti ma li hanno firmato loro ci hanno fregato dall' inizio alla fine e adesso con tutto che abbiamo dato...Contina a leggere
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cristina
L'allarme funziona così come il collegamento alla centrale ma..... sottoscritto contratto proposto come vendita a gennaio 2021 per la modica cifra di € 421 +50€/mese per il collegamento alla centra...Contina a leggere

Tutte le recensioni (13)

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    allarme per casa

    Buongiorno, a maggio 2022 ho deciso di farmi ... un impianto Di di allarme a casa mia. pagato 500 euro di istallazione e un canone mensile per i primi mesi DEL contratto, e poi 60 euro circa al mese. problemi sempre dall'inizio, con i vari apparati, sempre poi risolti in positivo, fino a quando ai primi di novembre 2022 chiamo la centrale per una info, e loro mi dicono che il mio impianto di allarme era stato disattivato dal 18 ottobre, su mia richiesta, cosa non vera, anzi, non sapevo nulla. dopo questo episodio perdo la fiducia, e, chiedo a verisure di restuirmi quanto pagato per l'istallazione, poiche', loro avevano non ottemperato al contratto ,e , messo a rischio la mia casa e le persone all'interno. senza dire nullla ,mi ritrovo l'impianto attivo nuovamente, senza che io gli avessi chiesto nulla e come se nulla fosse accaduto, gli richiedo il rimborso e, dopo qualche settimana con nonscalance mi chiama una signorina e mi dice che VERISURE NON INTENDE DARE NULLA INDIETRO e se voglio posso tenermi l'impianto. VERGOGNA , ANCHE DI FRONTE A LORO EVIDENTI ERRORI NON RIMBORSANO E FANNO ORECCHIE DA MERCANTE.
    ALLA LARGA SE TORNASSI INDIETRO CON IL CAVOLO CHE FAREI VERISURE.
    ACQUISTATAO UN ALTRO IMPIANTO DA ALTRA AZIENDA PIU' SERIA E SENZA CANONI.


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    Bisogna fare attenzione perchè nel nostro esercizio commerciale i ladri ci hanno rubato nonostante l'allarme fosse inserito e non ha nè suonato e nè avvertito nessuno,la mattina quando abbiamo chiamato la centrale ci hanno risposto che l'allarme era inserito e funzionava perfettamente.......(abbiamo la registrazione della telefonata intercorsa fra noi e l'operatrice VERISURE),quindi se non suona e non avverte che servizio danno ? dopo nostre lamentele ci hanno risposto che non è colpa loro perchè l'allarme funziona perfettamente......),ma se l'allarme che tanto reclamizzano non funziona di chi è la colpa ? questo è per avvertire altri possibili clienti che potrebbero incorrere in furti.


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    impianto Verisure

    Sono scontentissima di questa azienda e soprattutto del suo servizio clienti
    L'azienda non è facilmente contattabile tramite il servizio clienti che tra l'altro è irrispettoso, prende letteralmente in giro il cliente. È
    da Settembre che attendo un un'appuntamento per manutenzione, perché non funziona bene l'impianto che ho in una casa al mare a 100 km dalla mia abitazione , mi sono stati dati 2 appuntamenti disdetti mediante sms all'ultimo minuto, dopo che mi ero liberata appositamente dal lavoro per recarmi sul posto ad attenderli. Ho chiesto a questo punto la disdetta del contratto, mi hanno richiamato e pur di tenersi il cliente hanno promesso riduzioni del canone, manutenzione repentina e quant'altro,... poi scomparsi. Ancora non ho avuto l'appuntamento per venirmi a trovare a vedere che è successo e perché non funziona l'impianto che io continuo a pagare. Non si ottiene nemmeno risposta alla mail alla quale si viene rimandati per la rappresentazione scritta della problematica/della richiesta. Sconsiglio nel modo più assoluto l'acquisto di questo prodotto! La qualità di una impresa si misura non solo dal servizio vendita, che è quasi impeccabile in Verisure, al momento dell'acquisto, ma anche da come viene curato il cliente dopo la vendita!!! Veramente una grande presa in giro. Penosi.

    Confermo, e sconsiglio... prodotto qualitativamente scadente...Servizio pessimo , disdetto contratto dopo 2 anni neanche si sono resi conto della PEC ..A dimenticavo ..nn è assolutamente vero che il prezzo rimarrà invariato..
    CI SONO SOCIETÀ ANNI LUCE MIGLIORI DI LORO X SERVIZIO Qualità PREZZO..


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    Verisure

    Sconsigliatissimo una ditta molti poco seria basti pensare che non ci hanno mai dato i contratti ma li hanno firmato loro ci hanno fregato dall' inizio alla fine e adesso con tutto che abbiamo dato la disdetta da più di 20 giorni ci continuano a mandare da pagare in banca


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    allarme verisure

    L'allarme funziona così come il collegamento alla centrale ma..... sottoscritto contratto proposto come vendita a gennaio 2021 per la modica cifra di € 421 +50€/mese per il collegamento alla centrale.
    Oggi chiamo il numero verde per disdire il contratto di collegamento e scopro che per loro è un comodato d'uso quindi verrebbero a ritirarsi tutto l'impianto.
    MAI PIU'..... 400€ per installare un impianto???? ma dai FATE PENA....VERGOGNATEVI


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    Antifurto

    Sono scontentissima di questa azienda, che mi era stata raccomandata, in particolare della fatturazione, poiché mia madre disabile ex Legge 104, la vera acquirente, ha diritto di applicare l'IVA 4% nelle fatture, sia d'acquisto che di noleggio e non è mai stata applicata, sebbene sia stata stilata la proposta d'acquisto conseguente e dopo qualche giorno sia stato inviato il verbale della competente commissione. Indubbiamente pervenuto, poiché nessuno mi ha più tempestato di telefonate.
    A nulla sono servite le n. 6 telefonate intercorse nel decorso agosto e neppre la mail di contestazione di tutte le fatture emesse, con richiesta di emissione delle doverose note di accredito a correzione. L'azienda non è facilmente contattabile tramite il servizio clienti e, ove anche possibile, è come avere davanti un muro di gomma, perché non si ottiene nemmeno risposta alla mail alla quale si viene rimandati per la rappresentazione scritta della problematica/della richiesta.
    Non consiglierò a nessuna delle mie conoscenze l'acquisto! Vanno non solo inseguite le vendite ma anche curato il post vendita!!!


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    Allarme completo

    Installato allarme, dopo 15 giorni inizia i malfunzionamenti, chiedo la disdetta con smontaggio dello stesso con relativo rimborso. Sono passati 45 giorni dallo smontaggio ma del rimborso niente da fare. L'unico modo è stato quello di rivolgermi ad un legale per il recupero della somma... Verisure mai più, oltretutto i materiali installati erano di pessima fattura.


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    Cam Arlo Verisure

    Inefficienza tecnica della videocam Arlo
    Sono veramente infastidita per l'inesistente assistenza per la telecamera Arlo. Sono settimane che chiedo assistenza diretta ma non è possibile, il sistema prevede solo la prenotazione per essere ricontattati e puntualmente non si rispetta né la data né l'orario. Inoltre l'help diretto tecnico non è attivo di sabato e domenica e invece ti prendono lo prendono l'appuntamento per quei giorni. Pago un'assistenza che non esiste. Addirittura mi è arrivato un messaggio che avevano fatto un check da remoto con esito positivo quando invece la mia telecamera non era attiva. No comment
    Assolutamente non consigliabile. La cam Arlo così gestita è un giocattolo.


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    allarme Verisure

    Da quasi 3 anni ho installato un impianto d'allarme Verisure, il costo si installazione era in linea con i prezzi di installazione di vari allarmi , in più era compreso a pagamento mensile ( 54 euro ) l'assistenza della centrale per intervento carabinieri.
    Come nella maggior parta dei contratti ci si fida dell'agente che promuove
    il servizio . Conclusione mi viene detto che nel contratto e previsto l'obbligo di 3 anni, il che non è risultato vero, ogni mese viene aumentato il canone senza preavviso, ora sono arrivato a 60 euro mensili.. Se viene fatta la disdetta con raccomandata si deve pagare il canone anche se si è comunicato che l'impianto viene tolto fino a che non vengono a ritirarlo a loro piacere ( anche se non si usufruisce più del servizio) .
    Occorre fare attenzione di comunicare che l'impianto non ci interessa perché ne approfittano per proporre la vendita dello stesso anche se pagato all'installazione con conseguenza che dilungano il tempo per il pagamento del canone.
    Fate bene i conti perché vi sono in commercio proposte molto migliori anche come servizio che costano molto meno , il servizio assistenza con i carabinieri si ottiene a 3 euro mensili con una semplice Sim..
    In totale attenzione all'offerta che oltre al costo dall'installazione si rischia di pagare anche per la disdetta.


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    Kit allarme sensori

    Sono dei truffatori.State alla larga.Vi fanno firmare un contratto che comprende 6 mesi obbligatori di abbonamento alla centralina operativa h 24 a 60 euro mensili. Quando volete disdire il servizio scoprite che se lo fate si vengono a riprendere tutto facendosi pagare 90 euro perche'cio'che credevate di avere acquistato e'in realta'in comodato d'uso.L 'alternativa che vi danno e'pagare 90 euro per tenersi l'impianto che pero' e'inutile nel momento che si vengono a riprendere la SIM ....e anche I cartelli dissuasori.In pratica avete pagato 1000 euro per avere una sirena che scatta in caso di intrusione, ma se siete fuori casa non ricevete nessun messaggio sul telefono ...niente di niente.Non fatevi ingannare


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