Verisure - Recensioni ed esperienze

Montaggio fulmineo, istruzioni un po' frettolose, consigliato al vicino

Alla fine sono soddisfatto, l'avevo visto su Instagram e ero dubbioso, funziona.

Dopo il trasloco, quando ho acceso tutto col telefono e ha funzionato subito.

Provato ieri, personale disponibile—prima impressione positiva ma non perfetta

Installato da settimane, mi tranquillizza la notte; consegna un po' lenta, assistenza comunque reattiva e cordiale.

Mi chiedevo se fosse utile in casa. Esitavo prima di comprare. Dopo un problema il servizio clienti ha risolto, ok, soddisfatta.

Stavo già pensando 'un'altra delusione', avevo mal di schiena e dovevo trasferirmi; consegna puntuale e servizio clienti ha risolto tutto, finalmente.

rispondono sempre e risolvono sul momento. Lo uso ogni giorno per lavoro e per piccole emergenze domestiche, insomma sono davvero proprio contenta, grazie

L'ho scoperto su Instagram, poi l'ho consigliato a un'amica. Consegna puntuale, servizio clienti super pronto e gentile, risolvono tutto, davvero veloci e disponibili, sì.

a 15 giorni dall'installazione ho fatto un errore e si è scattato l'allarme; la centrale mi ha chiamato subito. Uso da due settimane, l'installatore è stato rapido e simpatico, prima impressione buona e onestamente mi ha dato fiducia.

Dopo aver installato un allarme verisure a maggio 2025, composto da sensore porta, sensori finestre, telecamere e fumogeno, sono stato completamente derubato e l'allarme non è scattato. Hanno rubato perfino la centralina e le fotocamere e nessuno dalla fantomatica centrale operativa si è accorto di nulla! Come è potuto succedere? Ho provveduto a denunziare anche penalmente l'accaduto affinchè, quantomeno, si possa eventualmente ravvisare la pubblicità ingannevole. State attenti...non vi fidate!

tecnico disponibile, ha controllato i punti critici e due giorni dopo l'allarme era montato. Ci sentiamo molto più tranquilli adesso. Diciamo che con altri fornitori non era mai andata così, prima però.

il corriere è arrivato prima del previsto e la centrale ha chiamato per confermare dettagli e orario, davvero gentili e pratici. Non dico che tutto fosse perfetto, qualche piccolo ritardo ma tutto risolto senza storie. Ho avuto brutte esperienze con altre aziende che sparivano o non rispondevano, quindi sono stato contento di come hanno gestito la cosa, professionali e disponibili. Insomma, sono rimasto piacevolmente sorpreso e grato che sia filato tutto liscio, buona impressione.

sottoscritto contratto con verisure in abitazione singola situata in zona isolata vista la martellante pubblicità e convinto di trovarmi di fronte ad una grossa ed efficiente azienda,installato 3 sensori un volumetrico e 2 perimetrali il tutto a protezione di metà della casa, chiedo al tecnico installatore la prova impianto e mi dice che per quanto riguarda i perimetrali tutto cio che si vede nella foto che mi mostra scattata dall'apparecchio è protetto .Sembrava tutto perfetto dopo un paio di giorni mi chiama il servizio clienti per propormi un estensione dell'impianto con una promozione del 75% decido allora di far posizionare ulteriori due perimetrali per proteggere anche l'altra metà casa.Viene il manutentore ad installare i due sensori al momento della prova mi dice che non la può fare lui ma la devo fare io cosa che faccio con mia moglie e con mio grande stupore scopro che i sensori che mi diceva il primo installatore avere una portata di 12 m in realtà scattano solo da 1 m di distanza provo a questo punto anche i due montati in precedenza chiamati "aquile" idem una portata limitatissima a questo punto mi rendo conto che sono completamente inutili e chiamo subito il servizio clienti che mi organizza un intervento che però non risolverà nulla perchè come mi dice il manutentore gli apparecchi sono quelli e non si può fare nulla allora mi chiedo perchè mi hanno detto che erano idonei al servizio richiesto, mi viene un dubbio a questo punto anche sul volumetrico interno stessa cosa questi apparecchi hanno problemi di vista scattano solo in una zona molto ristretta tanto che chiamarlo volumetrico è un eufemismo. Chiamata l'assistenza e chiesto di parlare con qualcuno di veramente esperto o un responsabile mi hanno detto che mi avrebbero fatto chiamare a tuttoggi ancora nulla.Davvero deludente penso che nessuno vorrà risolvere, se il materiale che hanno è solo quello che mi hanno installato.

Un vero disastro non lo consiglio affatto , mi stanno causando un sacco di problemi , mi passano da un'operatore all'altro senza risolvere il problema ormai da 3 mesi e continuano a prelevarmi soldi del canone , mammamia veramente poca serietà e personale incompetente ...

Ho installato un sistema di allarme Verisure per proteggere la mia casa e mi sento molto sicuro, l'assistenza è stata rapida e competente, le persone sono preparate e sempre disponibili a soddisfare le mie richieste.

Dopo aver installato Verisure, mi sento tranquillo e sicuro. L'assistenza è stata veloce e professionale, sempre pronti a rispondere alle mie richieste. È un servizio che consiglio vivamente a tutti coloro che cercano sicurezza per la propria famiglia.

Ottima esperienza di acquisto e installazione, servizio efficiente e professionale.

1 solo perchè non posso dare di meno. Ho due impianti quello di casa mi è stato venduto con il pet immune addirittura due sensori applicati in 50mt di casa. L'allarme scatta continuamente perchè i gatti lo fanno scattare, dopo vari tentativi tra i quali in uno un sensore è stato nascosto nella cabina armadio altrimenti non c'era verso utilizzarlo ma se la porta resta aperta scatta lo stesso e dove è posizionato tra l'ltro non serve a niente. Adesso viene fuori che Verisure non è affatto pet immune quindi non è un'anomalia del prodotto ma bensì me lo devo tenere così e non solo lo devo attivare parziale con molte meno sicurezze in caso di infrazione. In tutto questo ASSISTENZA ASSENTE E QUANDO C'E' COMPLETAMENTE INUTILE CHIAMO E CHIAMO E SI LIMITANO A FARE SOLTANTO SOLLECITI se ne strafregano e quello che hanno saputo dirmi "signora vuole disdire il contratto?" veramente intollerabile dal venditore che pur di prendere soldi mi ha raccontato un mare di ... all'assistenza che per la maggiore è cafona e non risolvono e soprattutto ti dicono che richiamano e NON LO FANNO! Altro grosso problema l'applica zione è lentissima talmente tanto che spesso non posso aspettare i 5/8 minuti che gli ci vuole per attivare l'allarme e l'abitazione resta scoperta. Da subito lenta ma è peggiorata quando il venditore invece di fare due account diversi ne ha creato un unico per entrambi gli impianti. Fatta richiesta di assistenza per metter l'altro account da 10 gg NON HO SAPUTO NIENTE. Durante l'istallazione mi hanno resettato il modem psw saltata ho le video camere disattivate HO RICHIESTO PIù VOLTE DI RISOLVERE ... LA LORO SOLUZIONE PIù IN VOGA? SIGNORA FACCIO SOLLECITO. ed io son o senza telecamere attive da un mese.

Didn't reach the installation as too many questions left unanswered. First of all, when asked to see the contract beforehand, I was always told it would be presented on the day of installation... response time to reach out home if needed was never given - not even a rough estimate... the system uses internal cameras, which they claim activate only in case of alarm activation, but no guarantees of possible monitoring were provided and when asked for a system with no cameras installed that I couldn't control, I never received a confirmed reply... it is not a stand alone functioning system, therefore you MUST remain with a monitoring contract with their central hub, if you want to cancel the contract, they will take the alarm system out... we were not presented with a backup battery support... once told that due to the ambiguities if their presentation, we wouldn't proceed with the installation, I received endless calls to try and change my mind, but responses were never given. Felt like a pyramid scheme alarm system.