Boggi recensioni

non credo che userò più lo store online. Avevo ordinato soprattutto una felpa — mi serviva per un viaggio e anche perché sto cercando abiti comodi dato che passo troppo tempo seduto e la schiena ne risente — e ho aggiunto una t-shirt per raggiungere la spedizione gratuita. Sembrava tutto disponibile, invece una settimana dopo mi dicono che la felpa non c'era. È stato fastidioso, soprattutto perché nessuno mi ha avvisato spontaneamente (ho dovuto chiedere). Alla fine è arrivata solo la maglietta e per fortuna non mi hanno addebitato la spedizione, ma rimane il senso di disorganizzazione. Mi piace il marchio e sono contento che la maglietta vada bene, quindi non è un disastro totale, però aspetterei un aggiornamento sul sistema di scorte: i concorrenti fanno meglio con l'inventario in tempo reale. Consiglio: andate in negozio se potete.

la taglia va bene, la linea è pulita, però col tempo ho notato un leggero scolorimento dove prende il sole — niente di catastrofico, però si vede. Il vero problema è stato il dopo: quando ho chiesto chiarimenti sulla garanzia il commesso è stato piuttosto scontroso e mi ha detto che oltre un mese niente garanzia; peccato che lo scontrino fosse stato registrato sull'account di mio nipote (errore loro). Insomma, funziona ma la gestione clienti lascia a desiderare, mettete in conto un po' di rogne.

il tessuto è pesante quel tanto che basta, le cuciture sembrano curate e il taglio cade bene sul corpo, né troppo rigido né troppo morbido. Non è perfetto — qualche rifinitura poteva essere meglio — ma è comodo e ha un aspetto professionale, adatto a occasioni dove non vuoi strafare. La delusione principale resta la gestione dell’ordine: la verifica di magazzino sarebbe dovuta partire subito, non dopo due settimane e due reclami. Consiglio a chi può: provate in negozio o chiamate prima, almeno per capirci sulla disponibilità. A Boggi direi di migliorare la tracciabilità e la comunicazione, perché il prodotto va bene ma l’esperienza d’acquisto no. Spero risolvano, e se sistemano la logistica tornerei volentieri.

vetrina, luci discrete, un amico me l'aveva consigliato per una giacca. Prima di comprare ero dubbioso, prezzi che sembravano alti per roba che forse arriva da lontano e mi chiedevo se valeva la spesa. Alla fine ho preso pantaloni, una polo e due maglioncini leggeri. All'inizio i dubbi non sono spariti del tutto: il pantalone ha ceduto nel cavallo dopo poche ore, la polo ha rovinato il colletto al primo lavaggio e i maglioni hanno mostrato cuciture che si sono allentate. Detto questo, dopo insistenza il servizio clienti ha accettato un reso e mi ha sostituito almeno un capo, la consegna delle sostituzioni è arrivata rapida. Non è stato tutto liscio, troppe scuse tecniche e attese inutili, ma alla fine una parte del problema è stata risolta. Resto un po' freddo sulla qualità generale, però apprezzo che qualcuno abbia poi fatto qualcosa; migliorabile, sì, ma non del tutto da buttare.

bene. Ma al ritiro è cambiato tutto. Non mi hanno lasciato provare le camicie, dicevano fosse complicato aprirle, boh. Le scarpe non me le hanno date, nonostante fosse evidente che l'orlo andava visto indossando tutto insieme. Mi hanno infilato entrambi gli abiti in un unico portaabiti. Alla fine ho chiesto un altro sacco. A casa erano tutti sgualciti e ho dovuto pagare una stiratura esterna. Eppure, la sera del matrimonio, indossando il completo dopo la stiratura, ho capito che la spesa aveva senso: la giacca non tirava sulla schiena, il taglio era giusto e tutto sommato mi sentivo a mio agio. Quindi sì, il prodotto funziona. Il servizio invece lascia a desiderare. Non torno per l'approccio. Probabilmente lo consiglierei solo per il capo, non per il punto vendita. È un tutto sommato: efficiente il prodotto, scarsa cura nel resto.

spazi curati, tanta scelta e diversi modelli carini. Eravamo io e mio marito per cercare pantaloni per lui, e la varietà ci ha salvato — alla fine ne ha presi due paia, cosa che non sempre succede quando si gira senza fretta. La prima impressione sul prodotto è stata buona, stoffe e tagli sembravano di qualità rispetto al prezzo scontato che cercavamo.
Però, devo essere sincera, il personale mi ha lasciata un po' perplessa. Gentile, sì, ma sembrava un po' inesperto e a tratti poco attento: una commessa ci ha indicato alcuni articoli come "scontati" e poi io stessa ho trovato altre opzioni che andavano bene, con colori e taglie diverse. Lei ha subito fatto notare che costavano di più; ho risposto che non eravamo entrati solo per il prezzo ma per il tipo di capo — insomma, un piccolo scambio, niente di grave ma un po' stonato. Il responsabile era visibilmente distratto al telefono e non ci ha nemmeno salutati all'entrata, dettaglio che si nota.
Nonostante questo, l'esperienza mi ha lasciata positiva: assortimento promosso, qualità ok, servizio migliorabile. Torneremo volentieri per altri acquisti, magari chiedendo più attenzione dallo staff o parlando con calma con chi è più esperto.

non è questo il servizio che ti aspetti dopo aver speso oltre 700 euro. E ora ti racconto perché, partendo dal bel mezzo della storia — quando, a marzo 2025, ho scoperto una piccola lacerazione sulla manica della giacca che uso solo per cerimonie e roba importante. Sono entrato in negozio a Genova, l'hanno ritirata e mi hanno detto "la mandiamo alla sede". Fin qui tutto normale, cordiali anche. Poi però le settimane sono passate senza notizie, io che sollecito, loro che rispondono a singhiozzo. Sorpresa: durante la custodia nel negozio hanno trovato altre due piccole lesioni e hanno fatto provare le rammendatrici. Risultato? Impossibile ottenere una riparazione discreta, dicono, e l'azienda non riconosce alcun vizio di conformità. Ok, peccato. Mi avevano anche chiesto se mi andava una riparazione a loro carico, ma poi niente alternativa concreta: niente sostituzione, niente rimborso, niente buono. Ho avuto esperienze migliori con altri brand di fascia media, dove il post-vendita è stato più rapido e più umano. Un dettaglio che mi ha sorpreso in positivo: il personale in negozio è stato sempre gentile, davvero; peccato che la catena aziendale non abbia seguito lo stesso tono. In sintesi: prodotto ok (per il poco che ho potuto usare), servizio post-vendita deludente e lenta la comunicazione.

Ho appena acquistato un paio di pantaloni b-tech online dal sito di Boggi, ma sono rimasto deluso dalla qualità del prodotto. Dopo solo tre volte che li ho indossati, la cucitura laterale si è scucita da sola. Ho deciso di ordinarne altri due, pensando fosse solo un caso isolato, ma purtroppo anche quelli si sono scuciti lateralmente dopo poco tempo. Mi aspettavo di più considerando il costo elevato dei pantaloni. Non credo che acquisterò ancora dal marchio Boggi a causa di questa pessima esperienza.

Ho avuto un'ottima esperienza con il servizio clienti di Boggi. Recentemente ho ordinato un paio di pantaloni tecnici e sono rimasto molto soddisfatto della qualità del tessuto. Tuttavia, ho avuto un problema con la consegna e ho contattato il servizio clienti per ricevere assistenza. La gentile signora Federica mi ha aiutato a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente, dimostrandosi molto disponibile e professionale. Il supporto che ho ricevuto è stato davvero eccellente e mi ha permesso di risolvere la situazione senza alcun inconveniente. Consiglio vivamente Boggi per la qualità dei prodotti e per l'ottimo servizio clienti offerto.

Ho ordinato una giacca, assistenza top

Ho avuto un'esperienza con Boggi, dove ho ordinato un paio di pantaloni online e non sono mai arrivati. Dopo aver inviato diverse mail al customer care senza ricevere risposta, mi sono sentito molto frustrato. Tuttavia, ho chiamato il servizio clienti e ho ricevuto assistenza immediata e molto cortese, che ha risolto il problema in modo efficiente.

Assistenza impeccabile, prodotto di alta qualità

Sett.li ditta Boggi, in data 29/03/2023 ho acquistato una giacca presso la sede di via lancetti chiedevo degli aggiustamenti sartoriali, dopo una settimana alla prova la manica sx era 1,5 cm più lunga ho aspettato altri quattro giorni ed al nuovo ritiro la manica sx risultava più corta di 1,5cm i con i commessi il 12/14/2023 si decise che mi avrebbero restituito il denaro cosa che ad oggi 28/04/2023 non è ancora avvenuta.
Lo trovo scandaloso e poco professionale.
Grande delusione se penso al Brent a cui mi sono rivolto.
Purtroppo non mi resta che aspettare e sperare.

Un plauso al sig. Riccardo di Boggi Torino via Lagrance per la ottima consulenza in occasione dell'acquisto abito matrimoniale di Davide. Cortese e simpatico è stato fondamentale nella scelta. Sicuramente referente per i prossimi acquisti. Complimenti !