Boggi - Recensioni ed esperienze

non il solito venditore. È un attimo, poi ti rilassi. Ho provato anche altri Boggi, Torino e l'outlet, ma qui la squadra è davvero preparata.

Stavo per lasciar perdere. Poi il pacco è arrivato e ho capito che valeva la pena. Materiale migliore di quanto pensassi, davvero, davvero una sorpresa. L'assistenza ha risposto, ok, non perfetto ma hanno risolto. Consiglio di dare un'occhiata alle offerte e di chiedere conferma. Mi è piaciuto, lo riordino sicuramente, spero migliorino il sito.

Mi servivano quattro abiti su misura per cerimonie e, lo ammetto, ero scettica (dopo esperienze). All'inizio modifiche strane, qualche orlo imperfetto e il pensiero "ebbene sì, ho buttato i soldi"... poi, dopo una prova veloce prima dell'evento, una sarta ha sistemato tutto al volo e, sorpresa, calzavano bene. Li uso ancora per uscite e lavoro, non male insomma.

la taglia va bene, la linea è pulita, però col tempo ho notato un leggero scolorimento dove prende il sole — niente di catastrofico, però si vede. Il vero problema è stato il dopo: quando ho chiesto chiarimenti sulla garanzia il commesso è stato piuttosto scontroso e mi ha detto che oltre un mese niente garanzia; peccato che lo scontrino fosse stato registrato sull'account di mio nipote (errore loro). Insomma, funziona ma la gestione clienti lascia a desiderare, mettete in conto un po' di rogne.

bene. Ma al ritiro è cambiato tutto. Non mi hanno lasciato provare le camicie, dicevano fosse complicato aprirle, boh. Le scarpe non me le hanno date, nonostante fosse evidente che l'orlo andava visto indossando tutto insieme. Mi hanno infilato entrambi gli abiti in un unico portaabiti. Alla fine ho chiesto un altro sacco. A casa erano tutti sgualciti e ho dovuto pagare una stiratura esterna. Eppure, la sera del matrimonio, indossando il completo dopo la stiratura, ho capito che la spesa aveva senso: la giacca non tirava sulla schiena, il taglio era giusto e tutto sommato mi sentivo a mio agio. Quindi sì, il prodotto funziona. Il servizio invece lascia a desiderare. Non torno per l'approccio. Probabilmente lo consiglierei solo per il capo, non per il punto vendita. È un tutto sommato: efficiente il prodotto, scarsa cura nel resto.

spazi curati, tanta scelta e diversi modelli carini. Eravamo io e mio marito per cercare pantaloni per lui, e la varietà ci ha salvato — alla fine ne ha presi due paia, cosa che non sempre succede quando si gira senza fretta. La prima impressione sul prodotto è stata buona, stoffe e tagli sembravano di qualità rispetto al prezzo scontato che cercavamo.
Però, devo essere sincera, il personale mi ha lasciata un po' perplessa. Gentile, sì, ma sembrava un po' inesperto e a tratti poco attento: una commessa ci ha indicato alcuni articoli come "scontati" e poi io stessa ho trovato altre opzioni che andavano bene, con colori e taglie diverse. Lei ha subito fatto notare che costavano di più; ho risposto che non eravamo entrati solo per il prezzo ma per il tipo di capo — insomma, un piccolo scambio, niente di grave ma un po' stonato. Il responsabile era visibilmente distratto al telefono e non ci ha nemmeno salutati all'entrata, dettaglio che si nota.
Nonostante questo, l'esperienza mi ha lasciata positiva: assortimento promosso, qualità ok, servizio migliorabile. Torneremo volentieri per altri acquisti, magari chiedendo più attenzione dallo staff o parlando con calma con chi è più esperto.

Ho avuto un'ottima esperienza con il servizio clienti di Boggi. Recentemente ho ordinato un paio di pantaloni tecnici e sono rimasto molto soddisfatto della qualità del tessuto. Tuttavia, ho avuto un problema con la consegna e ho contattato il servizio clienti per ricevere assistenza. La gentile signora Federica mi ha aiutato a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente, dimostrandosi molto disponibile e professionale. Il supporto che ho ricevuto è stato davvero eccellente e mi ha permesso di risolvere la situazione senza alcun inconveniente. Consiglio vivamente Boggi per la qualità dei prodotti e per l'ottimo servizio clienti offerto.

Ho ordinato una giacca, assistenza top

Ho avuto un'esperienza con Boggi, dove ho ordinato un paio di pantaloni online e non sono mai arrivati. Dopo aver inviato diverse mail al customer care senza ricevere risposta, mi sono sentito molto frustrato. Tuttavia, ho chiamato il servizio clienti e ho ricevuto assistenza immediata e molto cortese, che ha risolto il problema in modo efficiente.

Un plauso al sig. Riccardo di Boggi Torino via Lagrance per la ottima consulenza in occasione dell'acquisto abito matrimoniale di Davide. Cortese e simpatico è stato fondamentale nella scelta. Sicuramente referente per i prossimi acquisti. Complimenti !