
Cellularishop - Recensioni ed esperienze
feb 2022-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (6)
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iphone 12 mini
iphone 12 mini
Resi e rimborsiho acquistato un anno fa e mi si è rotto un prodotto da 500 euro senza che fosse stato minimamente danneggiato, come loro hanno avuto modo di verificare, il telefono era in perfette condizioni (no crepe, no bagnato, ecc.) però ha smesso di andare. è ancora sotto garanzia e dopo averli contattati hanno risposto in maniera vaga su come procederanno e inoltre non hanno chiarito, dopo che glie l'ho chiesto più e più volte, se effettueranno un rimborso anche solo parziale. pessima esperienza, non consiglio a nessuno di aver a che fare con questa società. costerà un pelo meno della concorrenza ma se queste sono le condizioni non ne vale la pena
Informazioni su Cellularishop
La varietà delle recensioni su Cellularishop dipinge un quadro misto dell'esperienza d'acquisto, che oscilla tra alti e bassi. Da un lato, ci sono clienti che lodano il servizio per la cortesia, la velocità nella consegna e l'ottimo imballaggio dei prodotti, come nel caso dell'acquisto di un iPhone 13 Pro Max e di uno smartphone Samsung A52S, evidenziando anche prezzi competitivi e un'assistenza post-vendita efficace. Alcuni hanno persino sperimentato un cambiamento di opinione riguardo agli acquisti online dopo una positiva interazione con il negozio, sottolineando le risposte tempestive e cortesi del servizio clienti su WhatsApp. D'altro canto, vi sono esperienze negative che mettono in luce problemi con il servizio post-vendita, come difficoltà con la gestione delle garanzie e della documentazione fiscale, oltre alla mancanza di chiarezza nelle comunicazioni riguardanti eventuali rimborsi o sostituzioni di dispositivi danneggiati o malfunzionanti, senza evidenti segni di usura. Queste criticità hanno condotto alcuni utenti a sconsigliare l'acquisto tramite questo sito, associando l'esperienza a un'inadeguata professionalità del servizio clienti. Complessivamente, la percezione di Cellularishop appare variegata, con aspetti da migliorare in termini di assistenza post-vendita e gestione delle controversie, nonostante le positive testimonianze sulla qualità del servizio e la convenienza dei prezzi.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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