
Cellularishop - Recensioni ed esperienze
feb 2022-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (6)
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Assistenza non soddisfacente
Assistenza non soddisfacente
ServizioHo avuto problemi con la consegna della mia Honor GS Pro Nero e l'assistenza post-vendita non è stata all'altezza delle mie aspettative.
Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente
ServizioHo acquistato un iPhone 13 Pro Max da "Cellularishop" e sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza complessiva. Il servizio clienti è stato davvero eccellente, con personale cordiale e disponibile a rispondere a tutte le mie domande e ad aiutarmi lungo tutto il processo di acquisto.
Informazioni su Cellularishop
La varietà delle recensioni su Cellularishop dipinge un quadro misto dell'esperienza d'acquisto, che oscilla tra alti e bassi. Da un lato, ci sono clienti che lodano il servizio per la cortesia, la velocità nella consegna e l'ottimo imballaggio dei prodotti, come nel caso dell'acquisto di un iPhone 13 Pro Max e di uno smartphone Samsung A52S, evidenziando anche prezzi competitivi e un'assistenza post-vendita efficace. Alcuni hanno persino sperimentato un cambiamento di opinione riguardo agli acquisti online dopo una positiva interazione con il negozio, sottolineando le risposte tempestive e cortesi del servizio clienti su WhatsApp. D'altro canto, vi sono esperienze negative che mettono in luce problemi con il servizio post-vendita, come difficoltà con la gestione delle garanzie e della documentazione fiscale, oltre alla mancanza di chiarezza nelle comunicazioni riguardanti eventuali rimborsi o sostituzioni di dispositivi danneggiati o malfunzionanti, senza evidenti segni di usura. Queste criticità hanno condotto alcuni utenti a sconsigliare l'acquisto tramite questo sito, associando l'esperienza a un'inadeguata professionalità del servizio clienti. Complessivamente, la percezione di Cellularishop appare variegata, con aspetti da migliorare in termini di assistenza post-vendita e gestione delle controversie, nonostante le positive testimonianze sulla qualità del servizio e la convenienza dei prezzi.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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