Climando - Recensioni ed esperienze

questa è la scena che mi è rimasta impressa. Ho preso due macchine Daikin per l’appartamento — una mono split (senza modulo Wi‑Fi che avrei voluto aggiungere) e un dual con il Wi‑Fi integrato — le ho pagate, ho aspettato e ho cominciato a fare il detective. Prima mi dicono che il pezzo non c’è e mi propongono alternative, poi rimborsi promessi che non arrivano, poi “se ha pazienza glielo mandiamo” (pazienza, sì, ma il caldo si fa sentire). Quando invece arriva il dual, manca la base per l’unità esterna; la base arriva separata in una scatola scassata e con un bel danno. Il corriere salta appuntamenti, non dà fasce orarie, e io finisco a ritirare tutto al deposito GLS in una giornata di mezz’estate, carico come un mulo. Il montatore è venuto solo una settimana dopo (giustamente, non poteva montare cose incomplete), e durante l’installazione scopriamo che le unità non sono quelle che ho ordinato: niente Wi‑Fi dove doveva esserci, codici diversi, insomma un pasticcio. Provo a capire come risolverlo e la risposta è stata più o meno: “spedito, dunque a posto”. Mi ha fatto ridere nervosamente sul momento e mi ha lasciato anche un po’ deluso — perché poi, quando il climatizzatore finalmente soffia aria fresca mentre faccio il caffè la mattina, è una gioia; peccato che quel sollievo sia arrivato con troppo rumore di fondo e troppe telefonate. Non lo rifarei, almeno non senza conferme scritte e foto dettagliate prima della spedizione.

State lontani.
Ho effettuato un ordine e mi è stato consegnato della merce diversa dall'ordinata, leggendo le recensioni non è la prima volta che capita, ne la seconda... Tutto una perdita di tempo.
Mi è stato poi detto che la merce corretta sarebbe stata rispedita alla riapertura dell'azienda... Non è successo. Ho aperto una pratica per avere il rimborso e cercare la merce altrove, risposta? Per avere il rimborso devo rispedire loro la merce che ho ricevuto per errore!?
Io mi devo scomodare a risolvere le vostre ...?
Ma per favore.
Un po' di serietà

Ho ordinato un nuovo climatizzatore online, con alcune difficoltà nel pagamento con carta di credito che mi hanno portato a fare un bonifico. Nonostante questo, la spedizione è stata incredibilmente veloce, e ho ricevuto il climatizzatore in soli due giorni. Gli aggiornamenti sullo stato dell'ordine e sulla consegna sono stati precisi e completi, e mi hanno permesso di monitorare l'intero processo senza problemi. Sono davvero soddisfatto del mio acquisto.

Ho ordinato delle bocchette colorate ma c'è stata confusione, una danneggiata e una mancante.

Ho ordinato un prodotto e sono rimasta contenta con l'esperienza complessiva. Il sito è facile da usare e il processo di acquisto è stato rapido. Il prezzo offerto è stato vantaggioso e competitivo. La spedizione è stata rapida e la merce è arrivata in buone condizioni. Mi sento di consigliare Climando ad altri acquirenti.

Servizio clienti eccezionale ed efficiente

Azienda poco seria e di scarsa efficienza. Ha una gestione del magazzino imbarazzante, che la porta a vendere prodotti di cui non dispone. Il rimborso viene regolarmente emesso - per ... - ma dei disagi dovuti ai tempi tecnici del riaccredito della somma e dovuti al fatto che acquistare da loro significa farsi scappare altre opportunità di acquisto, loro non si assumono l’onere! Il servizio assistenza è scortese ed arrogante. Forse hanno fatto il passo più lungo della gamba, è sicuramente un negozio di paese che gioca a fare il grande dealer! Pessimo!

Non sempre si incontra gente preparate nei punti vendita di elettrodomestici o di tutti quegli oggetti elettrici e d elettronici che convivono nella nostra casa rendendoci tutto più semplice. Io spesso mi sono pentito dell'acquisto fatto, mi son lasciato convincere dal discorso del venditore e poi, quando il prodotto è arrivato a casa, l'installatore, su mia insistenza, loro non si sbottonano, mi ha detto che non era proprio quello che mi serviva. Mi ha consigliato per l'acquisto Climando. Mi serviva uno scaldabagno e ho trovato quello che serviva alle mie esigenze (quello che mi ha detto Climando lo ha confermato anche l'installatore). In quarantotto ore il prodotto arriva, in condizioni perfette. Da loro ora mi servo per qualsiasi elettrodomestico.