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Spesa online
Prima esperienza acquisto online sulla Coop di Terni. Sito web completo ma un po' lento. Prodotti a buon mercato e pagamento in sicurezza. E' stato consegnato oggi a casa. Da 37 articoli mancavano 9 (la non disponibilità mi stata riferita solo una ora prima) Mi hanno sostituito abbastanza bene questi prodotti mancanti, i quali erano maggiormente quelli di macelleria. In sintesi soddisfatto con la prima esperienza. Vorrei solo suggerire una cosa: si potrebbe indicare sul sito web gli articoli non più disponibili altrimenti noi proseguiamo ad acquistare prodotti inesistenti e ci arrabbiamo giustamente quando dopo alla fine no li troviamo nelle borse della spesa.
Coop Voce
Perdo la mia sim fastweb, faccio denuncia, vado al negozio fastweb con la denuncia e chiedo il duplicato l'8 luglio 2022. Siamo al 31 luglio e, nonostante 5 chiamate agli operatori, Fastweb non riesce ad attivarmi la sim. Migro a Coopvoce e in 48 ore ho risolto.
Supermercato
Perché chiudere la coop di corso rinascimento a Roma? Perché privarci di un supermercato così gradito … cambiate idea..
lavarice zerowatt slim ordine 04919872
ho ordinato in data 30.10.2022, sul sito Coop online, una lavatrice Zerowatt pagamento immediato, data di consegna prevista dal 11 al 14 nov 2022.
Il giorno 14 nel pomeriggio, non essendo stata ancora contattata, ho telefonato al numero verde Assistenza al cliente: l'operatrice invia la prima e-mail di sollecito con l'invito a contattarmi quanto prima. il giorno successivo, fine giornata, ricontatto l'assistenza che mi informa che l 'email non è stata nemmeno letta e mi fornisce un numero verde 800894565 che risulta inesistente. Mercoledi 16 richiamo, l''operatrice mi informa che i 2 solleciti sono stati letti e che il numero verde che mi è stato fornito era inesistente. mi propone il n. 0434.-247662 e procede a un altro sollecito. Digitato il numero numerose volte capisco che il ricevitore risulta staccato. Oggi giovedi 17 richiamo informando che il ricevitore risultava staccato. l'operatrice mi fornisce un'altro numero verde della Ditta INSTALLA: anche quest'ultimo risulta inesistente.
Richiamo per informare di quest'ultimo tentativo fallito l'operatrice invia una 4 a e mail di sollecito e rimaniamo d'accordo che domani, se non ancora contattata, scriveremo un reclamo con richiesta di rimborso alla direzione. Aggiornero' la recensione con i prossimi sviluppi.spesa online
Per l'amor di dio non fate assolutamente la spesa online con CoopShop. Casini su casini, ogni volta che faccio l'ordina fanno casini, immagino che la gestione della cosa sia affidata a pippo altrimenti non si spiega. Ma l'ultima l'hanno fatta proprio grossa, mi mandano 20 euro di merce sbagliata e nonostante l'errore sia loro sono costretta ad accettare un buono perchè sembra che non siano capaci a gestire un ... di reso. Oltretutto mi mandano un mail oggi esortandomi a prenotare il reso quando il corriere è già passato ieri a ritirare tutto. Incompetenti and incapaci è ancora fargli un complimento. Sono due giorni che aspetto di parlare con un responsabile e alle mie rimostranze mi hanno riposto "ma noi lavoriamo eh mica esiste solo lei nell'universo". Contatto la pagina facebook e al mio sfogo visualizzano rispondendomi dopo 24 ore (e ci sta era pomeriggio) chiedendo spiegazioni, dopo di questo visualizzano e non rispondono. Scommetto che il mio gatto con 30 mila lire avrebbe fatto un lavoro migliore.Oltretutto mi hanno mandato del pane per hamburger con scadenza il 20/07 su un ordine del 18. Quando mi sono lamentata pure di questo mi hanno risposto che era ovviamente per quello che era in offerta. Adesso non sono ferrata in materia ma magari se lo scriveste che è in offerta per quel motivo ( mica tutta la roba in offerta è matematicamente in scadenza) magari uno si fa 2 conti e fa una scelta consapevole
Generi alimentari
Più volte come molti vicini di casa ci rechiamo alla Coop di Via pinerolo 17, Roma. Alcuni dipendenti, tra i quali un certo Claudio, non sono decisamente fatti per stare a contatto con il pubblico.
per favore spostate il personale in un'altra zona di Roma e garantite un sostegno psicologico a questi dipendenti, molte aziende lo fanno.
grazie!rimborso mai arrivato
Per fare contenta mia moglie ho ordinato una friggitrice ad aria .
Restituita immediatamente perchè oltre a essere cinese non sò se
avrebbe funzionato . Da oltre un mese e mezzo attendo il rimborso
, dovrò rivolgermi ad una associazione consumatori.
Dovrebbero cambiare nome in ALì babà shop .
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