Dixie - Recensioni ed esperienze

alla fine sono contenta, davvero. Per due settimane il mio pacco sembrava evaporato, l'assistenza ti fa aspettare e io borbottavo (un'amica me l'aveva consigliato su Instagram). Poi, dopo un caos di telefonate, hanno ritrovato tutto. Non è stato perfetto, ma ora sono contenta e grata.

il sito non mi convinceva e avevo dubbi sulla vestibilità. Sono passata al negozio a Firenze e lì ho capito tutto: le commesse (gentili e pratiche) hanno sistemato il problema dell'ordine e mi hanno fatto vedere l'abito. L'ho provato sul momento e mi è piaciuto più del previsto. L'ho indossato a una cena la settimana dopo — elegante e comodo, dubbi spariti.

magari i commessi non ce l'hanno, oppure ti obbligano a usare lo shop. In negozio a Parma mi hanno detto che non c'era nulla e che dovevo comprarlo online — poco professionale, davvero. Ho acquistato via web e il capo è carino, vale il prezzo scontato, però la scarsa chiarezza infastidisce. Consiglio: chiamate prima, più formazione allo staff sarebbe utile.

All'inizio ero proprio arrabbiata, mancavano tre capi e avevo anche pagato le spese di spedizione, però quando ho provato la gonna — in realtà ho pensato "ok, funziona" — mi sono detta che almeno qualcosa valeva. La stoffa è comoda, la indosso quasi tutti i giorni per andare in ufficio, per il mercato o per un caffè veloce; non è perfetta, la cucitura è un po' storta e il servizio clienti è stato scortese e lento. Quando ho visto come calzava ho capito che ero soddisfatta, ma rimane un'amara incertezza sulle altre mancanze.

Ho avuto un'esperienza fantastica con Dixie! Il servizio clienti è stato davvero cordiale e disponibile.

Ho avuto un'esperienza abbastanza negativa con Dixie. Il servizio clienti è stato pessimo, con ordini cancellati e prodotti difettosi.

Servizio Clienti e spedizioni, ottimi! Possibilità di Reso della merce, facile e chiaro. La qualità dei capi e il loro prezzo, per me, giusti.