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Terribile.
Sono cliente di questo Brand da anni,. ho acquistato in negozi fisici, zalando...ecc! Sempre soddisfatta.
Ho ordinato centinaia di euro di capi sul loro sito online diretto pensando di acquistare ed essere sicura al100% della qualità dei capi, che sono un regalo per 2 cerimonie nei prossimi giorni.
I capi arrivano imballati modestamente ma apro e le giacche sono piene di fili strappati. Parlo di capi pagati a prezzo pieno come da cartellino. una delusione totale! non ho tempo entro 7 gg di fare resi e questi capi mi servono -poichè tutte ci vestiamo DIXIE per queste cerimonie- richiedo rimborso dei capi perchè non valgono quei prezzi- nel modo più assoluto - e il servizio clienti mi risponde nel modo meno adeguato. Ora, attendo quantomeno un rimborso parziale del prezzo pagato per tot.capi.
risposta: no.
oggi hanno perso una cliente, storica.
Di brand costosi e con un servizio clienti ottimo, è pieno.Vestito perfetto e spedizione veloce!
Sono contentissimo del mio acquisto con Dixie, il vestito ha superato le mie aspettative e la spedizione è stata super veloce anche di domenica!
Transazione positiva
Ho avuto un'esperienza fantastica con Dixie! Il servizio clienti è stato davvero cordiale e disponibile.
Servizio clienti scadente
Ho avuto un'esperienza abbastanza negativa con Dixie. Il servizio clienti è stato pessimo, con ordini cancellati e prodotti difettosi.
order of 202201221956521610-2201221956550074.
non abbiamo ricevuto un cappotto ma un paio di occhiali di plastica vergognosi quelli dei marocchini sulla spiaggia sono cento volte meglio. ho scritto un email protestando chiedendo di volere il cappotto che abbiamo comprato, non ho ricevuto risposta insomma uno schifo
é successo anche a me con un altro sito, non era il sito originale della dixie, ma quello di "simpatici" cinesi che rifilano sempre occhiali di plastica!
Eccezionali!
Servizio Clienti e spedizioni, ottimi! Possibilità di Reso della merce, facile e chiaro. La qualità dei capi e il loro prezzo, per me, giusti.
ciao a tutte ,
ho trovato molto scortesi le commesse del punto vendita corso Garibaldi , ho portato un top che a casa ho realizzato fosse difettoso e mi hanno letteralmente aggredito in 3 , la volta precedente ce neera una sola che era al telefono mentre il negozio era pieno di gente e con aria di superiorità faceva cadere dall altro la sua attenzione fregandosene delle richieste delle clienti , ho portato il capo con etichetta e relativa fiche di descrizione dell articolo e SE LA SONO TRATTENUTA E NON MI HANNO CAMBIATO ALCUN ARTICOLO, per evitare che contestassi l articolo , non andate in questo punto
dixie garibaldi: pessimo punto vendita personale inqualificabile mentre punti vendita via torino e city life sono professionali serie affidabili e non sono cafoncelle come queste che vorrei vedere il curriculum vitae prima facevano le manicuristeA me non hanno mai rimborsato il reso effettuato .... pessima esperienza
Servizio clienti vergognoso, ho chiamato perché non mi hanno ridato i soldi di un ordine mai arrivato e la segretaria del servizio clienti mi ha trattata con una sufficienza inaccettabile. Riporto alcune sue frasi: “ma secondo lei a una azienda come la nostra cosa ce ne frega dei suoi soldi (risatina)” oppure “guardi se non capisce glielo spiego di nuovo”.
Giudicate voi se è accettabile.Ordine confermato e mai spedito!!!!!
A riguardo di Dixie
La compagnia Dixie ha ricevuto recensioni miste dai suoi clienti, rivelando che l'esperienza complessiva può variare. Da un lato, molti clienti si sono detti estremamente soddisfatti sia della qualità dei prodotti che dei tempi di spedizione, evidenziando come alcuni acquisti abbiano addirittura superato le aspettative e come il servizio clienti si sia dimostrato cordiale e disponibile, rendendo anche il processo di reso facile e trasparente. D'altro canto, c'è chi ha avuto esperienze meno positive, lamentando problemi con il servizio clienti, quali difficoltà nelle comunicazioni, prodotti difettosi o errati, e addirittura la mancata risposta a reclami riguardanti articoli non corrispondenti a quelli ordinati. Nonostante ciò, sembra che la percezione generale pendere a favore di Dixie, suggerendo che, nonostante alcune pecche, l'azienda offra complessivamente un servizio apprezzato da una buona parte dei suoi clienti.
Bonus!
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Seite online seit: 6 agosto 2019
Letzte aktualisierung: 30 aprile 2025
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Servizio Clienti e spedizioni, ottimi! Possibilità di Reso della merce, facile e chiaro. La qualità dei capi e il loro prezzo, per me, giusti. Contina a leggereDa: Patrizia